7 月 8 日,以「AI 時代的工作模式」為主題的 2026 釘峰會·廈門站圓滿舉行。本次峰會由釘釘主辦,並獲廈門市軟件行業協會指導,現場匯聚了來自智能科技、生物醫藥及高端製造等領域逾百家企業代表,共同聚焦人工智慧在企業實際營運場景中的落地應用,深入探討由「工具提效」邁向「組織革新」的轉型路徑。

政策推動,加速 AI 與產業融合

釘釘閩贛區域總監袁偉於開幕致辭中指出,福建省與廈門市政府近年密集出台多項產業扶持政策,釋放出強力發展人工智能的明確信號。

2025 年 2 月,福建省政府提出明確目標:期望至 2026 年底,數字經濟增加值佔GDP比重提升至 57%;作為全省人工智能發展的領頭城市,廈門亦於同年年底發布《人工智能產業發展規劃(2025—2027年)》,計劃到 2027 年實現人工智能核心產業規模突破 600 億元,培育集聚不少于 500 家核心企業。

打造端到端 AI 生態閉環

配合政策紅利,阿里巴巴集團正持續深化 AI 戰略佈局。袁偉表示:「阿里已構建涵蓋底層算力、基礎大模型到上層應用生態的完整 AI 閉環體系。作為服務企業客戶的核心平台,釘釘的角色清晰——致力將 AI 技術真正融入企業日常運作,重塑 AI 時代下的工作模式。」

釘釘 AI 能力全景與轉型策略

釘釘 AI 解決方案專家王君博詳細介紹了平台的技術架構與實踐藍圖。他以製造業排產為例說明:過去需跟單員與工程師協作數小時才能完成的工序,現今只需將一份多語言非標準訂單交予 AI,系統便可在 5 至 10 分鐘內自動完成數據提取、BOM 對照、庫存核對至生產排程輸出的全流程。此外,AI 表格功能可快速整合不同格式資料為結構化資訊,而宜搭平台更讓業務人員僅透過自然語言指令,即可生成可執行的業務系統。

除了技術展示,王君博亦強調企業導入 AI 的策略思維。他指出,未來企業資訊部門的角色將從「系統開發」轉為「工具選型、員工賦能與風險把關」,重點在於篩選合適方案、培訓前線人員及保障資料安全。衡量轉型成效則可觀察三大指標:員工是否真正使用 AI 工具、行業知識能否沉澱為可複用資產,以及從構想到系統上線的速度是否顯著提升。

企業實戰案例分享

峰會現場,三家企業代表從不同層面分享了其 AI 實踐經驗。

國投智能信息中心總監羅雅英介紹,公司率先實現「會議錄音—智能轉寫—任務派發—督導追蹤」全鏈條自動化管理,並將 AI 深度嵌入內部培訓體系,實現講師評鑑與教學品質的智能化迭代升級,全面提升管理效率與質素。

在智能體應用方面,國投智能自主研發「數字分身」與「會議精靈」兩大創新工具,與釘釘 AI 平台緊密協同。「AI 不再是遙遠的概念,而是當下可用的生產力引擎。我們的目標,是讓人工智慧從輔助工具進化為企業數碼轉型的基礎設施。」羅雅英強調。

寶太生物科技資訊化負責人陳敏君表示,公司研發中心分佈四地,制度文件分散,重複查詢長期消耗大量人力。為此,企業基於釘釘打造專屬 AI 助理「愛寶」,整合數千份 SOP 及管理制度,讓員工遇事「不找人,先問愛寶」。除後台支援外,AI 亦逐步延伸至業務前端:由於醫療器械合規要求嚴謹,系統可協助員工預審文件內容,提前發現潛在問題。

下一步,寶太正與釘釘合作探索將 AI 應用於經營數據分析,支援高層決策。陳敏君提到:「AI 的目的不是取代人,而是增強人的能力。我們希望為每位同事配備一位『隨身智囊』。」

艾恩科技 CIO 徐萬順指出,公司透過整合釘釘 Teambition 與 PLM 系統,將 IPD 研發流程細分為 A/B/C 三級模板及超過 200 項標準任務,項目啟動時可一鍵自動分配工作,效率提升逾六成。更深層的改變體現在績效管理:系統根據任務完成數據自動計算績效係數,並連結薪酬體系,使兩成績效獎金無需人工介入;同時引入釘釘 AI 分析會議記錄與協作行為,推動考核方式由「唯結果導向」轉向「貢獻可量化、過程可追溯」。

深耕區域服務,支持企業智慧升級

此次釘峰會不僅是深入產業集群的重要行動,也體現了釘釘持續推進本地化服務的決心。未來,釘釘將堅持以解決實際問題為核心,扎根福建產業生態,結合 AI 工具與長期陪伴式服務,協助更多企業找到適合自身的智能化切入點,讓智慧工作模式從先行者的經驗,逐步轉化為每家企業的日常實踐。

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