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中國杭州｜2025 年 12 月 23 日—企業協作平台 DingTalk（釘釘）於AI DingTalk 1.1 新品發布暨生態大會正式發布 Agent OS——一套專為 AI 打造的工作智能操作系統，推動企業從AI 做問答進化到AI 可執行、可交付的全新工作模式。
面向香港、澳門與東南亞（SEA）這類高度國際化、跨語言與跨區域營運密集的市場，DingTalk 將以合規與安全可控、跨語言協作、降本增效、快速落地作為導入 AI 的四大關鍵方向，協助企業把 AI 直接嵌入日常流程與一線運營。
核心发布：Agent OS 开启工作新范式
DingTalk 同步推出 AI DingTalk 1.1 版本代號「木蘭」（Mulan），延續 1.0「蕨」（Fern）的演進節奏；DingTalk 創辦人兼 CEO 陳航（花名：無招）表示，未來 DingTalk 上的所有 AI Agents 都將基於 Agent OS 搭建與運行，讓 AI 能直連物理世界，在複雜企業環境中安全、可信地執行任務。
Agent OS：把 AI 從會回答變成能完成工作
Agent OS 的核心是「運行與協同 AI Agents」，讓 AI 在企業工作中不只提供資訊與建議，而是能接管任務、制定計畫、調用工具並輸出可驗證成果，形成可管理、可追蹤的交付鏈路。
本次產品矩陣包括全新交互入口 DingTalk ONE、企業 Agent 專屬 AI 硬體 DingTalk Real、企業級 AI 搜索問答AI 搜問、通用任務處理 Agent「悟空（Wukong）」以及企業 AI 平台 DEAP，構建「搜尋—理解—執行—沉澱」閉環。
其中「悟空（Wukong）」作為通用 Agent，主打「從問答到幹活」，可自主規劃並調用 DingTalk 各類工具與 Agents 高效完成複雜任務。
聚焦跨境：為香港、澳門與 SEA 而生的跨語言協作體驗
為香港、澳門與 SEA 而生的跨語言協作體驗
在跨境協作高頻的香港、澳門與東南亞市場，企業常見挑戰是「多語言會議 + 多系統資訊 + 多角色協作」導致溝通成本、交付延遲與知識沉澱不足。
DingTalk 的 AI 聽記（AI Meeting Notes）全面升級，新增跨檔案 AI 問答、拍照識圖與一鍵標記筆記等能力，並在支持 72 種語言基礎上增加面對面翻譯與同聲傳譯，強化跨語言溝通與會議產出沉澱，特別適合區域總部管理、跨國專案協作與出海團隊日常運作。
DingTalk ONE 亦被定位為人與 AI 協作的新一代交互入口，可協助整理分散在聊天、文件、日曆、待辦與會議等入口的工作資訊，並自動識別推送「當下最重要的事」，降低跨時區團隊的資訊噪音與切換成本。
行業落地：六大場景的合規、安全與增效實踐
六大行業落地：合規、安全、增效與快速上線
對金融、零售連鎖、製造、物流、工程项目管理、互聯網與教育等行業，DingTalk 的路線是先用「可交付的 Agents」切入高頻場景，再由 Agent OS 把能力沉澱為可複製的工作系統。
DingTalk 亦發布多款可商用交付 Agents：製造業訂單 Agent品質 Agent可將訂單圖片一鍵轉為排產表格，並預測故障、推送智能檢修提醒；AI 差旅可在 1 分鐘內完成行程規劃與比價並宣稱可協助企業降本 15%；AI 客服可在知識不完備時快速冷啟動並持續進化，將對話沉澱為可識別商機的資產。
此外，DingTalk Real 作為 Agent OS 在物理世界的關鍵延伸，被形容為AI 的身體，主打在複雜企業環境中安全、可信地執行任務，支援企業規模化部署高價值 AI Agents。
生態共建：開放平台與更快做出 AI 應用
開放生態與「更快做出 AI 應用」
AI 表格升級為 AI 時代的應用創建平台，可透過上傳表格、拍照或手繪圖直接生成 AI 應用，降低非技術團隊搭建業務應用的門檻，支援海外企業以更短週期完成從試點到推廣。
DingTalk A1 作為 DingTalk 首款 AI 硬體，從個人辦公助理升級為團隊工作助理，可在銷售、招聘、管理、法務等場景自動彙總、標註並分析錄音內容，並支援企業統一採購與配置後將數據導入業務系統，以利集中管理與經營分析。
DingTalk 同時強調 Agent OS 將是一個全面開放的 AI 生態，並提出與合作夥伴共建行業模型、AI 硬體市場與 MCP 廣場等方向，推動企業級 AI 生態走向更大規模的協同創新。
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