2月3日,以「AI時代的工作方式」為主題的釘峰會在北平隆重舉行。是次峰會由阿里巴巴釘釘與中關村國際聯合主辦,匯聚來自製造、農業、供應鏈、環保、文創傳媒等多個領域的領軍企業代表、數碼化先鋒及專家逾三百人,共同探討人工智能浪潮下工作模式的重塑與演進。
現場舉行了北京地區多家企業與釘釘的集中簽約儀式,標誌著各方正式攜手邁入AI驅動的新世代工作模式,參與企業包括博銳尚格科技有限公司、天津市神州商龍科技有限公司、北京健坤餐飲集團、北京央視瑞安技術服務有限公司等。
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釘釘華北區總經理劉浩:由「人用工具」轉向「人教AI」
釘釘華北區總經理劉浩於致辭中指出,現正處於AI轉型的關鍵節點。釘釘以解決實際問題為核心目標,正從傳統應用平台升級為面向未來的「智能體作業系統」(Agent OS)。他強調,AI時代的工作模式必須重新構思——由過去「人操作工具」逐步過渡至「人調教AI」,讓智能體(Agent)成為業務執行與協作的核心單元。
釘釘華北區總經理 劉浩
中關村國際盧江:以AI連結創新,助企業走向國際
中關村國際控股有限公司總經理盧江表示,公司正透過覆蓋全球的創新網絡,與釘釘攜手合作,以人工智能作為橋樑,結合出海支援服務,優化新世代的服務架構,推動本地創新成果在國際舞台上發光發熱。
釘釘劉嘯天:打造「智能體協同」的下一代系統
釘釘華北區解決方案總經理劉嘯天於專題分享中深入闡述「智能體協同」的核心理念。他指出,當前AI大規模落地的主要瓶頸已非模型本身的能力,而在於缺乏統一的企業級運行環境。釘釘正以Agent OS為基礎,建構下一代作業系統,實現對數碼工具與實體設備的統一調度,並促進智能體之間的互動與協作。在此架構下,人類的角色將由執行者轉變為「教練」,專注於設定目標與訓練AI,而把重複性、流程化的任務交予智能體處理。
DingTalk A1錄音卡亮相:全網熱議的AI硬體首次登場
備受關注的釘釘首款AI硬體產品——DingTalk A1錄音卡亦於本次峰會首度公開展示。A1產品負責人夏治朋詳細介紹了這款「網紅級」裝置的設計初衷,以及用戶自發開發出的多元使用場景,現場引發廣泛興趣與討論。
佳沃集團:一顆藍莓背後的AI實踐
佳沃集團知識管理副總裁李萌帶來題為《一顆藍莓的AI之旅——佳沃集團AI應用實踐》的分享。
佳沃集團知識管理副總裁 李萌
佳沃集團有限公司成立於2012年,為聯想控股旗下專注現代農業與食品產業的旗艦企業,位列中國農業企業500強第36位,更是業內數智化轉型的典範。
自2020年起,佳沃與釘釘共建以知識管理為核心的數碼生態,實現數據上雲、經驗沉澱、辦公全流程數碼化。特別是AI助理「小佳」的引入,大幅提升員工滿意度,新員工培訓成本減少一半,一線農戶亦可隨時取得專業建議,經驗即時更新,行政事務一站辦理。
2025年釘釘推出AI表格後,佳沃迅速成為深度使用者。透過AI表格,原本分散於口頭溝通、微信訊息與筆記中的非結構化資訊,被整合為標籤化、可分析的結構化資料,多張舊有報表更被濃縮成一張即時看板。
「現在可以用語音直接輸入AI表格,非常方便!」李萌表示,這項功能讓田間工作的農民也能輕鬆記錄經驗與數據。
蜀海供應鏈:AI提升物流與倉儲效率
蜀海供應鏈管理有限責任公司產品總監邢禺分享了該公司在餐飲供應鏈領域的AI實戰經驗。
蜀海供應鏈管理有限責任公司產品總監 邢禺
蜀海原為海底撈內部供應鏈部門,自2014年起獨立運作,轉型為第三方供應鏈服務商。自2020年引入釘釘以來,有效改善組織協作;自2025年起則重點推進AI能力,深化多個智能體應用場景,加速整體數智化轉型。
邢禺展示了AI在複雜物流配送、智能補貨規劃及全國性倉儲會議管理中的實際成效。「AI不只是取代人力,更是釋放人力,讓人員能專注於高價值的服務工作。」透過AI算法優化送貨路線,履約率提升至99%;利用AI語音轉錄與自動分析會議內容,問題閉環率超過九成,大幅提高供應鏈反應速度與管理透明度。
北控水務:以「補位」思維推動AI落地
北控水務為北控集團旗下專營水資源循環利用與水環境保護的旗艦企業,在香港主板上市,業務涵蓋投資、設計、建設、營運、技術服務與資本運作,水處理規模位居內地前列,並已被納入恆生香港中資企業指數、MSCI新興市場指數等多項重要國際指數。
北控水務AI創新部負責人 劉連波
北控水務AI創新部負責人劉連波於峰會上分享其獨特的「補位」策略。他表示:「過去一年,我們從場景探索到能力補強,逐步將AI由價值驗證階段推向核心能力建設,涵蓋『AI+業務』、『AI+組織』至『AI+員工』各層面,與釘釘共同深耕應用場景,共建AI文化。」
他提供一組數據:基於釘釘知識庫快速孵化的AI助手,已接入多個逾五百人的工作群組,每月調用量逾三千次,回答準確率達93%以上。近半數員工運用AI工具後,工作效率提升兩至五成。
央視瑞安:國企信息化的「共看一張圖」實踐
央視瑞安信息化工程師楊過分享了國有企業推動信息化的具體經驗。
央視瑞安信息化工程師 楊過
央視瑞安為中央廣播電視總台全資附屬機構,長期致力於廣播電視領域的動力維護與綜合技術服務,為行業標竿。「解決協作難題的關鍵,就是從『私下傳話』轉為『共看一張圖』,善用當代最先進的工具提升效率。」楊過指出。透過釘釘OA審批與AI表格的協同運作,團隊成功搭建外出保障工作管理平台,實現「流程驅動數據、數據反饋流程」的良性循環。
「AI表格既具科技感,又無需撰寫程式碼,」楊過笑言,「像這個平台,就是我和另一位工程師兩人花幾天時間就搭建完成的。」
整場活動氣氛熱絡,也釋放出清晰訊號:AI時代的工作變革已進入深化實踐階段,「智能體協同」不再停留於概念,而是正在各行各業紮根落地,成為強化組織韌性、激發創新動能、建立未來競爭優勢的重要引擎。個人與企業唯有積極擁抱變革,方能在AI浪潮中掌握先機、穩立潮頭。
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