12月23日,AI釘钉1.1新品發布會暨生態大會舉行

12月23日,AI釘钉1.1新品發布會暨生態大會舉行,Agent OS、ONE、DingTalk Real等二十多個AI產品亮相,這標誌著釘釘徹底擺脫移動互聯網時代的應用形態,AI原生釘釘的整體架構已經完備。

釘釘CEO陳航(花名:無招)表示:“8月份的1.0版本是AI釘釘的第一步,今天我們可以宣佈釘釘徹底改變,轉型為AI作業系統,這是AI時代的產品應該有的樣子。”

開場:從“蕨”到“木蘭”

8月25號我們推出了釘釘1.0“蕨”,今天帶來全新的AI釘釘1.1“木蘭”。“蕨”寓意向下扎根、向上成長,開啟AI新生態;而“木蘭”作為被子植物中生態最龐大的體系,兼具傳統DNA與高度可塑性,象徵著釘釘希望成為萬千Agent與人類協同的基礎平台,打造全新生態系統。

硬件發佈:DingTalk Real

DingTalk Real是專為Agent設計的新一代終端設備,與為人服務的手機、電腦等不同,它服務於AI代理運行。具備三大能力——Real Entity(授權訪問內外網系統)、Real Data(權限內數據讀取)和Real Time(實時獲取並處理數據)。

該設備支援Agent執行過程的可監控,並提供緊急“拔電”功能,確保Agent在失控時仍可干預,讓隱形的Agent變得可控、實際。

系統發佈:Agent OS 與“悟空”

釘釘推出Enterprise Agent OS,建構支持各類Agent運行的操作系統底層架構。基於多模態模型、企業自有模型及計算資源,打造Agent開發平台DEAP,並開放MCP協議、語音智能、視覺智能等基礎原子能力。

發布全新Agent總管——“悟空”,作為用戶的全能助理,可調用多種Agent完成任務,如訊息處理、日程安排、AI表格操作、研報編寫、PPT生成、程式編寫、庫存查詢、自動報修等。

用戶每日打開釘釘ONE首頁,語音助理將匯總所有重要資訊進行報告,實現一站式工作管理。同時,“發現”功能整合全球資訊,透過“7新”Agent(新機會、新動態、新發明、新技術、新產品、新觀點、新趨勢)為企業員工提供跨行業的一手情報。

垂直場景Agent:AI印、AI招聘、AI差旅

AI印實現從數字設計到物理交付的一站式印刷服務體系,利用文生圖大模型結合人工優化,確保輸出達到商業級印刷品質,避免文字黏連、排版錯誤等問題。支援六大中心化工廠高質量印刷、36城閃送、半日交付,並保障資料保密與全網最優價格。

AI招聘Agent可在授權後全網自動搜集簡歷、與候選人溝通、確認面試時間,大幅提升招聘效率。例如,在加速演示中僅用20分鐘即完成兩名合適候選人的篩選與預約。

針對校招推出“AI招聘-誠聘”,強調“看真人·投真崗·拿真金”。大學生可透過釘釘上傳立體簡歷,企業則展示真實辦公環境與薪資待遇。企業支付的“誠意金”將在學生入職滿3個月後直接發放,平台零抽成,促進雙向透明連接。

AI差旅Agent可自動比價預訂機票酒店,在獲得授權後即時搜索最佳價格並完成預訂,幫助企業節省成本。員工無需手動報銷,系統自動處理行程規劃與費用結算。

製造業案例:跟單與質檢

在製造業中,訂單格式多樣且常需人工錄入,效率低易出錯。釘釘與共同合作夥伴推出的訂單Agent,透過文件解析、自編程處理、人機交互迭代學習,最終實現訂單100%準確識別轉化。初始學習成本僅2.5元,後續每次轉化僅需5分錢,極大提升效率。

另一案例為傳感器生產企業引入時序模型,毫秒級採集產線數據,實現100%全面檢測。相比原有1%抽檢,漏檢率由12%降至1.2%,損耗成本從5%降至3.25%,顯著提升客戶滿意度。

嘉賓分享:友成股份 許笑迎

許笑迎介紹,友成控股專注汽車高精密模具製造,產品搭載於超70% TOP100車型。AI釘釘1.0的DingTalk A1在海外會議中實現實時翻譯,資訊同步至國內知識庫,極大便利跨國協作。

訂單Agent上線後,單個訂單處理時間由1小時縮短至1分鐘以內,人力需求從7人減至每地2人左右,釋放人員從事更高價值工作。

零售與DEAP平台發佈

在零售業,AI可整合門店音頻、視頻、文本資料,清洗為AI Ready資料,訓練行業模型,生成銷售助理、店長助理等Agent,協助經營決策。

銷售人員的AI助理可分析服務過程、追蹤客戶畫像,一線需求直通研發團隊;店長可透過Agent完成服務質量評估與員工培訓指導。

發佈DingTalk Enterprise AI Platform(DEAP),支援企業開發者進行AI資料標註、模型精調、智慧引擎建設與部署。計費體系以Token為基礎,強化資料加密、提示詞防護與執行審計,防止洩露與算力濫用。

DEAP助力企業逐步進階:L1提問提效 → L2知識沉澱 → L3業務Agent構建 → L4專屬模型打造。聯合千問大模型團隊推出冷啟動訓練方案,融合通義行業資料與企業小樣本資料,快速泛化建模。

AI驅動的資料標註體系將人工參與度由100%降至20%,標註效率提升300%。模型評估階段注重通用能力與專業能力平衡,透過“雞尾酒式”資料調配,避免過度專業化導致常識缺失。

嘉賓分享:壹生檢康 & 水木分子

王強宇介紹,壹生檢康聚焦女性健康醫療模型,已發佈“豆蔻醫生超級助理”,十天內接入300多家醫院。醫療模型關鍵在於“零幻覺”與“高度循證”,需保證診斷有文獻支持。借助DEAP平台,完整跑通從模型訓練到商業化落地的鏈路。

邢傑表示,水木分子依托清華智研院孵化,專注藥物垂類大模型。當前AI已在約30%新藥研發中應用,未來五年有望提升效率40%-60%,降低成本30%-70%,推動中國創新藥模式變革。

開放平台與AI硬體

釘釘開放平台全面升級,支援AI助理市場、AI硬體市場、嚴選市場與AI表格模板市場,確保Agent能力達90%以上商業可交付性,推行按結果付費模式,推動企業級市場根本變革。

與小冰科技推出智能數位前台,實現全天候值守與主動迎賓。聯合推出“防錄音魔盒”,放置於辦公室即可使錄音裝置失效,保護隱私對話安全,形成“聽記強、防護也強”的矛盾平衡。

A1、AI聽記

DingTalk A1自發佈以來持續高速迭代,四個月內完成160餘項優化,模型兩週一次更新,與超2000次客戶深度共创,現已具備強大的聽錄、整理與分析能力。

新增木蘭限定版(霞曜紅,500套)與新春禮盒版(999元,999套),適合作為企業新年贈禮。A1正從個人助理演變為團隊級工作中樞,整合全員溝通資料,助力組織洞察。

AI聽記全面融合A1多端音頻資料,升級為多模態模型,支援語音、文本、視頻、圖片的自動分析。拍照板書、地理隨拍等內容均可自動融合生成圖文紀要或遊記。

支援同聲傳譯功能,僅需普通耳機即可實現多語言交流。面對面交談時雙方手機可分別顯示各自語言;線下會議中佩戴耳機可實現多語種自動翻譯;線上視頻會議亦支援各參與者按需接收母語翻譯。

目前AI聽記已完成260個場景的優化,成為AI時代溝通、記錄、學習的新方式。

AI表格與優克拉嘉賓分享

永和電子團隊使用AI表格,兩人七天搭建Mini MES系統,實現生產計畫全流程透明化管理。

推出“萬能貼”功能,支援“隨口一說立刻填入”,簡化資料錄入流程。展示“隨手拍”功能,可將Excel表一鍵轉為AI應用,兩分鐘內完成系統創建。

手繪草圖也可快速轉化為可用系統,如繪製請假單草圖,拍照後2分鐘內即可生成完整請假系統。

魏俊介紹,優克拉公司利用AI表格自動抓取關鍵詞熱點與評論分析,將原本需數小時甚至三天的工作壓縮至15分鐘內完成,實現從“80%抓資料+20%分析”轉變為“專注高價值決策”。

他呼籲更多企業尤其是出海企業擁抱釘釘AI,稱“一定要用好釘釘的AI,才能穿越週期,未來可期”。

AI搜問、AI客服、AI教育

AI搜問1.1升級支援連結全球先進模型,提問後可自動調用多個模型進行交叉驗證與加權整合,輸出多模態答案,降低幻覺風險。

新增AI安全模式,自動脫敏企業內部文件,在加密環境下處理敏感資訊,防止大模型使用中的資料洩露。

AI客服1.1增強多模態理解能力,支援圖片、視頻上下文識別,並集成MCP系統,可調用內部API直接解決問題。

支援冷啟動模式,即使無知識庫也可透過日常問答自我學習進化,逐步替代人工客服。

升級後的AI客服具備理解力、規劃力、目標感與學習力,全程跟進工單直至閉環反饋。

推出AI作業速改機,採用複印機式批量處理,每4分鐘可批改100份試卷,涵蓋小初高全學科,準確率超99%。支援複雜題型判斷,如連線題短路檢測、手寫字體糾錯(如“戰”字多劃或少橫)。

批改完成後自動生成統計報告,包括題目正確率、班級平均分、中位數等,並推送至家長與老師。錯題本自動生成,全校學情資料可沉澱用於教學分析。

轉塘小學測試顯示,原需106小時的人工批改現可一鍵完成。AI速改機限量向1000所中小學免費提供。

全球化與總結

釘釘持續推進全球化布局,發佈“兩個釘釘”:中國版與海外版DingTalk,滿足不同區域合規要求,支援Google/Facebook登入,重構12項核心功能。

推出One Office產品,接入網絡電話線即可將全球辦公室統一為一個辦公空間,配備專線支援,實現“兩個釘釘,一個網絡”。

最後彩蛋:整場發布會內容由AI聽記自動生成紀要,未經任何修改,展現AI在語音與文本智能上的強大能力。

陳航總結:從Windows到安卓,過去由美國定義技術範式;如今AI快速發展,釘釘以“木蘭”為名,願與開發者、企業、夥伴共同打造屬於中國的AI時代全新工作方式。

多姆科技(DomTech)是釘釘在澳门的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 95970612或邮箱cs@dingtalk-macau.com联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!