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English律師運用 AI，究竟係「問 AI」定「派活畀 AI」？
呢個分野，正好劃出 AI 工具同 AI 工作流程之間的界線：前者僅屬單點效率提升，後者先真正實現流程再造。
自二零二六年八月起，北京德恆（杭州）律師事務所多位律師陸續將多年執業心得整合至千問辦公平台，轉化為可重複應用的工作流程。一般使用者即使欠缺法律知識，透過系統引導亦能完成基本諮詢；業內同行更可善用這些流程，大幅提升處理案件的效率與一致性。
蔡慧娟、許妍兩位律師把十幾年遺囑服務經驗提煉成「遺囑草擬與實戰指引」Skill，用戶毋須具備法律背景，只需約五分鐘對話式互動，即可產出一份內容完整、附有風險提示的遺囑初稿，同時亦帶動社會對虛擬資產繼承、年輕人預立遺囑等議題的關注與討論。
連銀迪律師團隊則推出「婚姻家事 AI 專家套件」，將長期累積的辦案智慧融入事實梳理、財產盤點、協議生成等環節，全面涵蓋離婚協議、財產分配、子女撫養權等常見家庭法律情境。
以下根據許妍分享整理，以第一人稱視角呈現：
各位法律科技界的前輩同業界朋友，大家好，我係許妍，來自北京德恆（杭州）律師事務所。
律師處理案件，有點似製作精細手工藝品。同樣一堆材料交到不同律師手上，最終呈現的訴訟策略和文件質素可能大相逕庭。專業精準來自經驗與判斷力，而繁瑣之處，在於大量仍需親手逐一處理的程序性工作。
客戶傳送的文件、微信對話、錄音、影片等資料，必須先閱讀、理順時間軸、提取爭議重點，再進行法條檢索、證據分析及撰寫文書。數十個步驟環環相扣，前一步未完成，下一步便無法推進。律師的寶貴時間，往往消耗在查找、摘錄、整理與排版等重複性事務上。
AI 出現之後，大家開始「問 AI」——例如將資料輸入大模型，要求生成起訴狀、回答法律問題或協助搜尋法規。
這確實提升了效率。但仔細觀察使用過程就會發現，有時 AI 輸出的內容要修改八成以上。原本用於「撰寫」的時間，變成了「修訂」；工作次序、審核責任與專業把關並無根本改變。
講者許妍，北京德恆（杭州）律師事務所律師、人工智能專業委員會副主任
呢樣唔算真正意義上的工作流程革新。
真正的革新，是把原本單一的串行作業，拆分成兩條並行軌道：智能體負責資料解析、事實拆解、證據分析、法律研究及初稿起草；律師則專注於客戶溝通、目標釐清、關鍵決策、策略制定、取捨判斷及最終問責。
01 從「對話」到「派工」：AI 使用模式的根本轉變
實際操作中我們察覺，流程重構的核心轉變就在兩個字：由「對話」變「派工」。以往「問 AI」本質上是零散任務，偏向即時問答；現在更像是「派工」——猶如吩咐助理般，清楚交代案件背景、目標、資料、步驟與交付標準，由智能體自行拆解問題、調用技能並提交成果。
此時，律師所需掌握的，不再是編寫複雜提示語，而是如何清晰下達指令、設定標準與驗收結果。例如事實梳理，過去要寫一大段提示，現在一句「幫我將呢單案的事實梳理下」，千問辦公便會自動啟動訴訟套件，完成結構化輸出。庭前準備亦然，一句口令即可觸發證據分析，從對方與法官雙重角度審視材料。
呢種能力背後，靠的是 Skill 同專家套件的支持。
Skill 並非簡單提示詞——它定義了觸發條件、所需資料、執行步驟、核查方式與參考模板，是一套可複製的專業方法論。當多個 Skill 在統一邏輯下串聯起來，就形成專家套件。它不只處理孤立任務，更能陪伴律師走完整個服務流程。
02 實戰案例：遺囑 Skill 與德恆婚姻家事套件
近期，我哋團隊喺千問辦公平台上線「遺囑 Skill」，用戶透過簡單對話輸入個人資料與意願，AI 即可根據專業法律架構，生成結構清晰、要素齊備的遺囑初稿。該功能引起媒體關注，但對我而言更重要的意義在於：將團隊在遺囑服務中的專業步驟、審查習慣與風險意識，固化為可持續調用的方法論。
這亦是我哋透過智能辦公系統重塑法律服務模式後，在公益法律服務方面踏出的第一步。
我同連銀迪律師團隊共同開發「婚姻家事法律專家套件」。家庭法律事務法規錯綜、情感糾葛、文件類型繁多。我哋將多年實戰經驗封裝成多項 Skill，構建出覆蓋諮詢至協議草擬全流程的工作系統：
事實梳理 Skill：自動解析溝通記錄與附件資料，提取關鍵時間線與爭議點。
財產清查分析 Skill：系統化整理夫妻共同財產與債務，提供分割建議。
協議生成 Skill：按不同階段需求，自動產出各類協議初稿。
整個套件將個人經驗由「隱性知識」沉淀為「系統資產」，讓每宗新案都能站在過往智慧的基礎上開展。
03 定時任務與網頁發布：被忽略卻極具價值的應用場景
除案件處理外，還有兩個看似微小但極其實用的功能場景。
其一是定時推送行業動態。我哋專注於資本市場爭議解決，需持續掌握最新資訊。以往依靠人工搜尋，難以長期堅持。現在我哋設定自動任務，千問辦公每週自動抓取、彙整並排版成美觀的法律資訊網頁，包含圖表、來源連結與目錄索引，一次設定，僅花一分鐘。
其二是客戶關係維繫。我哋建立了一個設有後台數據庫的法律資訊網頁，定期更新與客戶業務相關的法規政策，並每週自動推送通知。客戶只需點擊連結，即可閱覽最新內容。
一位客戶曾回饋：「許律師，你真係好關心我哋公司發展。」對客戶來說，被持續關注本身就是高品質服務的一部分；對我哋而言，千問辦公承擔了資料搜集與格式排版，我哋則專注於篩選真正貼身的重要資訊。
04 將經驗轉化為知識資產：每位律師都可以建立自己的 Skill
不少律師覺得「建立 Skill」技術門檻高，但其實，大家每日都在運用自己內化的「隱形 Skill」：收到資料後先睇邊份、如何判斷事實是否齊全、從什麼角度審視證據、需要補什麼材料、交出去之前要檢查哪些項目。
過去，律師成長依賴長年累月的案件積累，這些經驗雖珍貴，卻容易因人員離職而流失。Skill 提供咗一條新出路：將個人經驗由消耗性資源，轉化為可累積、可共享的知識資產，成為團隊共同進步的起點。
而在千問辦公平台上實現呢一切非常簡單，或許你只需輸入幾個字，就能開始建立屬於你嘅專業流程。
結語
AI 可以係搜尋工具、助手、夥伴，甚至創作共筆者，但最關鍵的，始終係我哋點樣看待 AI——善用科技，先真正能夠將時間還俾思考，將專業留俾人腦。
二零二六年上半年上海律師行業法律科技成果發布暨人工智能法律服務應用專題研討會，由上海市律師協會信息化工作委員會、法律科技委員會主辦，阿里巴巴千問辦公承辦，得理科技協辦。
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