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English人工智能正重新定義小型團隊的工作效率。
在人工智能悄然重塑商業世界的今天，一種輕盈而高效的創業形態正在成為現實——一人公司、超級個體，不再只是暢想，而是每個人都身邊的真實發生。
人工智能正在賦予小型團隊以往只有大企業才能擁有的智能化能力。在淘寶，有一家國產原創設計師「潮襪」品牌 AlmondRocks，這家年銷數千萬元的創業公司，借助釘釘「AI 表格」，讓寥寥數人的新媒體商務團隊，輕鬆地管理了涵蓋 6000 多位合作達人的社交平台內容種草網絡。支撐著「小而美」組織架構的，是中國紡織製造業獨有的數字化土壤。
成熟的柔性供應鏈，讓兼具品質、價格優勢與設計感的產品得以實現。正如創始人張琪所言：「中國製造所提供的這種品類能力，在歷史上是前所未有的，放眼全球也難以想象。」
而活躍的數字生態，則讓 AI 工具得以快速落地，使中小品牌也能低門檻地接入一流的 AI 能力。電商行業的競爭，早已不是流量爭奪，而是多平台協同效率的終極對決。那些還在用 Excel 鏖戰大促的商家不會想到，自己與對手的生意差距可能會體現在一張能自動更新的 AI 表格上。
AlmondRocks 創始人 張琪
從襪子看個性表達
早年留學的日子裡，在英國的街頭，張琪看到了一個耐人尋味的現象：
英國人，即便是一身素雅的英倫穿搭，也總能在襪子上窺見人們藏不住的個性表達。這一看似不經意的時尚細節，觸動了他的商業直覺——襪子，可以不只是功能單品，也能成為日常穿搭中的「點睛之筆」。
借用當下社交媒體上的流行說法就是——「衣服基礎，襪子就不能基礎」。
2010 年，張琪回國創立了品牌 AlmondRocks。彼時，國內襪子市場仍被大量缺乏品牌辨識度的白牌商品佔據，同質化競爭激烈。
「基本款沒有護城河。」張琪相信，市場上始終存在一群願意為設計買單的消費者。為此，品牌在材質與工藝上投入大量精力：研究不同紗線的質感、探索肌理與織法的可能，將那些常用于衣服的複雜工藝「下放」至襪子的製作中。從設計圖稿到最終成品，一款襪子往往要經歷 3 至 4 個月的打磨，融合多種針法與工藝，包括使用更耐洗、不易起球的精梳棉。
「貴就是好，在很多場景裡都是成立的。」張琪表示。
AlmondRocks 部分產品
這種對設計感和面料的堅持，逐漸為 AlmondRocks 賠得市場認可。品牌成功吸引了一批注重生活品質、崇尚個性表達的年輕消費者，也建立起以淘寶為核心、覆蓋多平台的銷售網絡。
淘寶目前貢獻了品牌的主要銷售額，同時，AlmondRocks 也通過小紅書、抖音等內容平台進行種草和達人直播。
但全渠道經營也帶來了更複雜的管理挑戰。從起初的幾百個種草達人開始，如今 AlmondRocks 已經合作了超過 6000 名活躍在不同社媒平台的達人。這些達人的建聯、合作、寄樣、發帖和效果追蹤全過程都由 4 名商務主要負責，隨著合作規模的逐漸增加，員工常被陷在流程性的重複勞動裡。
「他們日常的大部分時間，就是在查資訊、導資料、做表格上......」
AlmondRocks 內容電商平台負責人吳限坦言，長期從事重複性高的工作，讓人很難獲得工作價值感。而且報價、合同、物流資訊、內容腳本這些資訊還分散在不同的文件和溝通軟件裡，很容易出差錯。
身處一線的商務專員山竹對我們說，「以前開週會前，我們一定會加班到很晚，因為報告的數據得在那天整理出來。」
我們幾乎可以想像這樣一個場景：對一線商務、運營來說，每週例會前的那晚，電腦螢幕上會同時開著七八個網頁、多個 Excel 表格，以及無數個用於確認細節的微信聊天視窗。員工需要從這些散亂的資訊中，手工「打撈」出過去一周所有達人的資料，比如筆記連結、點讚評論、商品連結，再逐一複製、粘貼、校對，整合成一份看似統一的週報。
可見，對於 AlmondRocks 這樣全渠道經營的電商創業公司來說，有限的組織和人力，讓品牌始終面臨幾個經營痛點：
多個平台的達人合作和品牌投入需要看回報率，並做數據預測，但數據碎片化嚴重，整合成本高；
缺乏有效工具管理達人從建聯、合作到效果的標準化流程——畢竟對於成長中的中小品牌而言，引入一套 SaaS 系統不僅成本高，而且被交付後的系統，往往難以動態地隨著業務的演進而升級。
員工的離職變動容易導致業務資料遺失，對公司造成風險；
......
而且隨著業務量增長，Excel 表格已無法滿足管理需求——表格越來越大，資料越來越多，實時性差、錯誤率高，很容易讓人想到類似軟體歷經多年更新後積重難返的「代碼屎山」。
早在 2017 年，AlmondRocks 就開始使用釘釘辦公，但最初只用於基礎的溝通協同、會議和 OA 審批等行政和管理事務。「用得比較淺」，張琪坦言。
後來，隨著達人與資料管理等問題日益複雜化，他也意識到，或許需要一套更智能的解決方案。
今年，AlmondRocks 開始將具體業務搬到釘釘 AI 表格上。如今，這位創始人告訴我們，「公司現在有 50 來號人，有一半人都在這張表上工作」。
AI 表格帶來的工作流革新
在談到產品設計時，張琪頻繁提到一個詞，「迭代」，他認為產品的設計本身就應該基於社會的不同階段、變化而進行不斷地迭代，去適應社會的需求，這也是企業的一種長期主義。比如像襪子這種被慣性地視為「基礎款」的產品，AlmondRocks 選擇為之注入理念與設計，這就是迎合情緒消費盛行的大背景下，襪子作為產品本身在定義上的迭代。
我們也認為，如果一家消費品企業，決定讓 AI 深度參與其經營，這當然也是一種企業組織架構和創始人經營理念的「自覺迭代」。
AlmondRocks 目前更多地將「AI 表格」應用在種草和直播兩大業務場景上。
在 AlmondRocks，團隊與「AI 表格」的配合，更像是一場不動聲色的工作流程煥新。吳限分享了一個細節：「不同於過去在 Excel 表上頻繁的數據手動錄入，如今只需把筆記連結輸入表格，設置相應的 AI 字段，AI 表格就能自動抓取點讚和評論數據，連寄樣物流狀態也能即時更新，讓人可以從重複操作中抽身了。」
這一轉變，具體滲透在團隊日常的協作節奏中：
一張表，聚合所有達人資訊
商務人員打開一張表格，便能總覽全部合作達人的動態。系統會根據互動數據和爆款記錄，自動標識出高優先級對象，合作進度一目了然，雜亂的多平台管理成為過去時。
數據自動填充，告別手工搬運
員工只需在表格中設置需要的「核心字段」，無論是內容數據還是物流跟蹤，就能實現「輸入即生成」，從原來挨個搬運 10 來個字段到現在只需錄入 5、6 個，從源頭解放人力。
爆款內容，系統主動提醒
當某篇筆記的數據突然躍升，AI 表格會自動識別並透過工作流功能推送釘釘訊息給相關商務，確保潛力內容被第一時間發現和跟進。
多角色在同一張表上並行工作
AlmondRocks 的商務、運營、法務等成員，每天都在同一張表中協同作業，資訊即時同步，這已經逐漸取代了過去企業偏離散的協同模式。吳限解釋：「我們希望打造一個更流暢的工作流，讓每個人都能聚焦於自己最擅長的部分。比如負責拓展達人的同事，她不需要陷入後端數據裡，而是更專注在溝通技巧和品牌理解上——這才是人所獨有的價值。」
在 AlmondRocks 的營收中，社交平台達人直播佔約整體 GMV 的三成，推動著每年千萬級的流水。過去，運營人員像在不同島嶼間划船的「擺渡人」，頻繁往返於小紅書、抖音等平台，手動搬運轉化數據、拼湊全景，耗時費力，且難以捕捉直播效果的即時風向。
釘釘「AI 表格」讓品牌的直播效果數據自動匯聚、一目了然。
一表融通，結束「數據孤島」
借助 RPA 等輕量工具，AI 表格能自動聚合小紅書蒲公英、抖音星圖等多平台數據，形成一個清晰的直播「數據駕駛艙」，監測銷售趨勢和表現，也便於管理層根據量化數據，分析渠道 ROI、流量單位成本以及邊際利潤率等關鍵指標。吳限解釋，這也是他個人使用最高頻的工具，每天到崗後的第一件事，就是打開「駕駛艙」，去複盤最新的業績反饋。
從「單次交易」到「長期伙伴」
AI 表格持續追蹤每位主播的退貨率、場均產出等核心指標，等於為品牌配備了一位「達人分析師」。根據真實、連續的數據反饋，品牌可以精準識別出那些風格契合、用戶口碑好、轉化穩定的達人，逐步從單場合作走向長期綁定。同時，達人也因持續合作獲得更穩定的資源支持，雙方在信任中共同成長，形成良性循環。
捕捉單品動向、感應趨勢
服裝、襪子作為非標品，銷量隨季節、流行趨勢波動。AI 表格能即時監測各渠道、達人的直播銷售動態，生成品牌整體的熱銷榜單，幫助團隊靈敏嗅出潛力爆款。結合庫存資訊，管理層能清晰地掌握單品熱度、週轉與渠道健康度。
我們了解到，AlmondRocks 還引入了 AI 表格做競品品牌監測，幫助運營即時地感知外部競爭動態，了解競對策略，及時做出回應。
AlmondRocks 工作流的轉變，本質上是一場「人機協同經營」的側寫。而團隊的組織邏輯，也隨之轉變。吳限和我們說，過去品牌招聘強調「綜合素質」，現在更鼓勵「人有所長」。
「因為一些綜合能力，可以讓 AI 表格來輕鬆拉齊，長板因此變得更重要了。」他舉例，假設團隊裡一位性格內向但數據分析能力強的員工，過去被大量溝通協調事務拖累。現在 AI 表格接管了數據整合與推送，這位同事便能專注於從數據中挖掘規律，為團隊提供了許多有意義的銷售策略建議，這能更好地釋放他的工作價值。
輕量增長的新範式
AlmondRocks 的實踐，勾勒出當前電商行業的創業公司，可依賴的兩大優勢：國內領先的供應鏈基礎，與成熟的 AI 工具。
在供應鏈端，AlmondRocks 能夠根據不同產品需求，靈活對接細分領域的優質供應商，從紗線選材到生產環節均保持緊密溝通——這背後，正是中國製造業供應鏈的强大支撐。張琪介紹，品牌近年來致力於從源頭尋找優質紗線，「嘗試將絲與亞麻、莫代爾、羊毛、羊絨等材質進行混合，以開發出更理想的面料。」當然，這也意味著更長的研發周期與更高的試錯成本，促使 AlmondRocks 逐步走向以設計和理念為核心價值的品牌路徑。
在運營端，釘釘「AI 表格」等工具的引入，則為品牌帶來了顯著的效率提升。尤其在電商這類多平台、多線程、需管理海量達人的行業中，AI 有效減少瞭流程性人力投入，也降低了人為差錯率，真正實現「一張表，即完整應用」。
張琪補充道：「對我們這類非技術背景的團隊來說，如果 AI 表格搭建成本高、使用門檻大，反而會形成障礙。但釘釘 AI 表格具備良好的靈活性和擴展性，能隨業務場景快速適配。加上其服務響應及時，這些都成為我們選擇它的重要原因。」這也說明，AI 工具的價值不僅在於技術賦能，更在於易得性與低門檻，這正是許多中小企業的核心訴求。
事實上，AlmondRocks 并非孤例。銀泰百貨通過 AI 表格打造線上團購業務，實現「一人管理 62 家商場直播，單人月流水超 2000 萬元」；電商公司「迷住」則憑藉一張 AI 表高效運營 2 萬個私域群、處理百萬級用戶諮詢，實現「極致售后」。
扎實的供應鏈保障產品力，AI 工具則提升運營效率——這些案例共同指向一種更可持續的經營範式：AI 有效承接了業務擴張所帶來的複雜度，使團隊規模不必隨業務同步膨脹。一種基於「人機協作」與「核心能力聚焦」的輕量增長模式，正逐漸可行。
品牌在上海西岸的快閃店
展望未來，AlmondRocks 已啟動海外市場拓展，歐美獨立站即將上線；國內方面，品牌也正加速實體門店布局與經銷商模式探索。張琪表示：「接下來我們希望將 AI 表格應用於門店管理，即時掌握各店貨品結構調整情況。」
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