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EnglishEm 25 de setembro, o "Modo de Trabalho na Era AI - DingFengHui Jinhua 2025", organizado pelo DingTalk, concluiu-se com sucesso no CaiNiao JinGu Industrial Park. Esta conferência do DingFengHui focou-se na aplicação prática da tecnologia de inteligência artificial nas empresas, atraindo mais de 300 responsáveis pela digitalização empresarial.
Executivos como Jiang Ying'an, CEO da Fu Yi Bao E-commerce, Wei Jun, presidente da Zhejiang Youkela Lighting Co., Ltd., e Yu Beiwei, diretor do Centro de Informação do Hospital Popular de Jinhua, entre outros representantes de empresas e instituições, participaram para partilhar experiências e fornecer orientações para a transformação digital e inteligente das empresas em Jinhua.
Jinhua é um importante centro económico na província de Zhejiang, tendo iniciado cedo a sua transformação digital e, nos últimos dois anos, considerando a transformação digital das pequenas e médias empresas como uma via essencial para cultivar e desenvolver novas forças produtivas. Dados mostram que a taxa de cobertura da transformação digital entre as empresas industriais acima do tamanho designado em Jinhua atinge 81,22%, ocupando os primeiros três lugares na província por dois anos consecutivos. Entre elas, quase 60% das empresas acima do tamanho designado em Jinhua estão a utilizar o DingTalk.
Empresas representativas dos setores de alta qualidade em Jinhua, como Lvyuan Electric Vehicle, Hornding Dongci, Kyou Comics e Zhongjian Technology, estão a aproveitar o DingTalk para impulsionar ativamente a transformação digital e inteligente. Ao aprofundar-se na zona industrial de Jinhua, o DingTalk visa, através da partilha de experiências práticas de digitalização e inteligência das organizações locais, ajudar as empresas de Jinhua a acelerar a sua transformação inteligente e a dinamizar novos motores de crescimento da economia regional.
Segundo Wu Che, membro do Comité de Especialistas em Economia Digital da Província de Zhejiang, o desenvolvimento da IA na China entrou numa fase de aceleração estratégica nacional. Nos próximos 3 a 5 anos, será um ponto de inflexão explosivo para a aplicação da IA. Tal como os smartphones revolucionaram a era dos telemóveis básicos, a IA irá reestruturar a forma das organizações empresariais: os trabalhos de base serão assumidos pela IA, enquanto os humanos se concentrarão na tomada de decisões e na inovação. No futuro, as empresas precisarão apenas de dois tipos de talentos: profissionais híbridos de IA com conhecimentos de negócios e funcionários de alta capacidade de execução.
Wu Che, membro do Comité de Especialistas em Economia Digital da Província de Zhejiang
Como plataforma de colaboração inteligente com 700 milhões de utilizadores, o DingTalk tem-se dedicado a apoiar a atualização digital e inteligente das empresas chinesas. Atualmente, os seus serviços abrangem mais de 20 setores da economia nacional, servindo mais de 26 milhões de empresas, com mais de 1,41 milhão de aplicações de IA já implementadas.
Zhejiang Youkela Lighting Co., Ltd.
A Zhejiang Youkela Lighting Co., Ltd. é uma empresa de iluminação focada na exportação, cujos parceiros incluem marcas de IP de animação e cultura tradicional chinesa de primeira linha, como Disney, Universal e National Treasure, com produtos vendidos em todo o mundo. Face aos gargalos de eficiência gerencial trazidos pela expansão empresarial, a Youkela utilizou o DingTalk para passar de uma "oficina" tradicional para uma organização digital, digitalizando processos como compras e inspeção de qualidade e criando um centro de decisão baseado em dados, abandonando completamente o trabalho em papel e os silos de informação.
Apoiada pelas capacidades de IA do DingTalk, a Youkela realizou uma transformação inteligente dos seus processos de negócio. Através de RPA combinado com tabelas de IA, construiu um "Sistema Inteligente de Auditoria Financeira", que verifica automaticamente os relatórios financeiros semanalmente, reduzindo a taxa de erros de 6,34% para 2,10%, melhorando significativamente a eficiência da inspeção de qualidade e reduzindo as falhas humanas. Ao mesmo tempo, utiliza tabelas de IA para resumir e analisar o feedback dos clientes nas plataformas de comércio eletrónico, aumentando em 10% a taxa de conversão do serviço ao cliente.
Wei Jun, presidente da Zhejiang Youkela Lighting Co., Ltd.
Wei Jun, presidente da Zhejiang Youkela Lighting Co., Ltd., afirmou: "A IA é a maior tendência atual. Saber aproveitar a IA e usar bem ferramentas de aumento de eficiência como as tabelas de IA do DingTalk torna o aumento de desempenho algo natural."
Hospital Popular de Jinhua
O Hospital Popular de Jinhua é um hospital geral de nível III-B que integra cuidados médicos, prevenção, investigação científica, ensino e reabilitação. Em janeiro de 2024, lançou o primeiro "Médico IA" da cidade de Jinhua, aplicando ativamente a inteligência artificial para melhorar a eficiência dos serviços e a experiência de atendimento médico. Para acelerar a construção digital e inteligente, o hospital adotou integralmente o DingTalk, com cenários de escritório e médico, como OA, gestão de contratos, escalas de pessoal e medicina móvel, a funcionar na base digital do DingTalk, alcançando uma transformação digital e inteligente completa.
Yu Beiwei, diretor do Centro de Informação do Hospital Popular de Jinhua
Yu Beiwei, diretor do Centro de Informação do Hospital Popular de Jinhua, partilhou, do ponto de vista de um médico, a transformação trazida pela IA: "O DingTalk oferece imensas possibilidades para potenciar o trabalho diário dos médicos. A IA ajuda os médicos a reduzir o trabalho repetitivo, libertando mais tempo para a comunicação com os pacientes e para tratamentos complexos, melhorando a relação médico-paciente. O DingTalk deu um passo crucial para melhorar a eficiência operacional do hospital, e no futuro ambas as partes explorarão ainda mais cenários de aplicação de 'medicina + IA'."
Fu Yi Bao E-commerce
A Fu Yi Bao E-commerce é uma empresa de comércio eletrónico especializada na formação de comerciantes e na venda a retalho, operando desde a sua fundação em 2015 sobre a plataforma do DingTalk.
Frente ao problema de dificuldade na contratação de pessoal no setor do comércio eletrónico, a empresa utiliza a IA para filtrar currículos e avaliar entrevistas, auxiliando na tomada de decisões eficientes e reduzindo o risco de erros na contratação. No serviço ao cliente, as tabelas de IA consolidam o feedback dos clientes, ajudando a gerir as necessidades com precisão; o assistente de IA do DingTalk atua como um "especialista em produtos" no papel de atendimento ao cliente, elevando a pontuação média de serviço ao cliente de 60 para mais de 80 pontos. Quanto às reclamações de falsificação profissional contra produtos patenteados, que antes exigiam relatórios elaborados por pessoal especializado, agora o assistente de IA gera rapidamente um rascunho inicial, e os funcionários só precisam de fazer pequenos ajustes, aumentando significativamente a eficiência do trabalho.
Jiang Ying'an, CEO da Fu Yi Bao E-commerce
Jiang Ying'an, CEO da Fu Yi Bao E-commerce, declarou: "Na era da IA, vamos abraçar ativamente as capacidades de IA do DingTalk para alcançar um 'desempenho cem vezes melhor'. Também esperamos integrar mais capacidades do DingTalk para ajudar mais empresas de comércio eletrónico a aumentar a sua eficiência cem vezes."
Durante o evento, o DingTalk também anunciou os "Benefícios Principais da Conferência AI Líder 2025", que, através de formação e serviços de campo, ajudarão as empresas de Jinhua a dominar as competências práticas da era da IA.
DomTech é o fornecedor oficial e designado do DingTalk em Macau, especializado em fornecer serviços DingTalk aos clientes. Se desejar saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode contactar diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente online ou ligar para +852 95970612, ou enviar um e-mail para cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipa de desenvolvimento e operação, com vasta experiência em serviços de mercado, podendo fornecer-lhe soluções e serviços profissionais de DingTalk!