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English30 de outubro, DingTalk realizou a Ding Summit em Hefei, com o tema "A forma de trabalhar na era da IA", atraindo mais de 300 representantes de empresas inovadoras de Hefei e da província de Anhui para discutir as tendências avançadas e os caminhos práticos para a transformação inteligente.
Hefei é conhecida como a "Cidade da Inovação". Nos últimos dez anos, a sua taxa de crescimento económico tem estado entre as mais altas das capitais provinciais do país, sendo também uma região modelo para a transformação digital e inteligente das empresas. Desde o início deste ano, Hefei tornou-se uma das cidades com o crescimento mais rápido nos negócios do DingTalk. Em especial, após o lançamento do DingTalk AI 8.0, os seus produtos de IA têm sido muito bem recebidos por empresas e funcionários locais, com um grande número de empresas a solicitar ativamente a ativação das funcionalidades de IA, segundo Chen Weimian, diretor-geral da região central da China do DingTalk.
O progresso ativo das empresas de Hefei na digitalização e inteligência deve-se ao forte apoio das políticas. Nos últimos anos, a província de Anhui e a cidade de Hefei têm introduzido várias políticas para incentivar a transformação digital e inteligente das empresas, e o Departamento de Indústria e Tecnologia da Informação de Hefei fez uma apresentação detalhada dessas políticas às empresas durante a conferência.
Os dados mostram que mais de 120 mil organizações empresariais na província de Anhui já utilizam o DingTalk, das quais 50 mil estão localizadas em Hefei, representando 41% do total. Entre as mais de 10 mil empresas de grande porte em Hefei, quase metade utiliza o DingTalk. As indústrias locais de vantagem, como a manufatura, tecnologia da informação e infraestrutura energética, são precisamente os setores com a maior cobertura do DingTalk.
Uma série de empresas com influência global já se tornaram utilizadores profundos do DingTalk, incluindo a Sungrow Power Supply, líder em inversores fotovoltaicos; a QuantumCTek, pioneira na industrialização da informação quântica; a Visionox, empresa líder em displays OLED; bem como marcas nacionais de restauração como Laoxiangji, Xiaocaicheng e Qige Food; e ainda empresas de construção e infraestrutura de transporte como Yuanding Construction e Anhui Provincial Communications Control Group, todas utilizando o DingTalk para alcançar a colaboração organizacional e a atualização digital e inteligente.
A sala estava completamente cheia, com grande entusiasmo por parte dos participantes.
Laoxiangji: IA melhora a padronização dos serviços
A Laoxiangji introduziu a solução de treino assistido por IA do DingTalk, que utiliza simulações de treino e exercícios de emergência baseados em IA para melhorar significativamente o nível de serviço dos funcionários da linha de frente. Ao mesmo tempo, foi construído um sistema interno de perguntas e respostas inteligentes com base na plataforma empresarial de IA do DingTalk, reduzindo drasticamente o período de formação dos novos funcionários e resolvendo eficazmente o problema da falta de padronização dos procedimentos no modelo de franchising.
Segundo Zhang Ziyou, responsável regional do DingTalk em Anhui, as empresas de Hefei estão na vanguarda da aplicação da IA, com funcionalidades como o DingTalk Meeting Notes, o AI Tables e o AI Training amplamente utilizadas em cenários de reuniões, operações e formação.
Hang Yuan, especialista sênior em soluções do DingTalk, apresentou no local o primeiro hardware de IA do DingTalk, o A1.
Qige Food Co., Ltd. de Hefei
A Qige Food é uma empresa de produção alimentar de renome com sede em Hefei, que conta com 130 lojas franqueadas, cobrindo mais de 50 cidades. Produz diariamente centenas de milhares de produtos, como massa para tarte de ovo, carne de vaca e pizza, envolvendo quase uma centena de toneladas de matérias-primas. Devido às diferenças nos tempos de compra e utilização, e ao facto de os funcionários responsáveis pela receção, utilização e inspeção de qualidade pertencerem a diferentes departamentos, a partilha de informações em tempo real tem sido difícil.
Depois de adotar o DingTalk em 2022, a empresa conseguiu digitalizar a gestão das informações sobre entradas, saídas e quantidades de materiais. Através da leitura de códigos QR com o telemóvel, todas as informações podem ser obtidas em apenas um segundo, aumentando significativamente a eficiência. Este ano, a Qige Food criou ainda o seu próprio agente inteligente de IA.
Liu Xin, diretor-geral da Qige Food, afirmou: "Como uma pequena ou média empresa alimentar, a digitalização e a inteligência são inevitáveis. A nossa transformação começou com a utilização do DingTalk: primeiro fazemos o que é eficaz e colocamos realmente os dados a funcionar."
Anhui Yuanding Construction Engineering Co., Ltd.
Como uma empresa de construção com múltiplos projetos e dispersão geográfica, a Yuanding Construction começou a utilizar o DingTalk em 2018 para promover a digitalização e a inteligência. A empresa considera que a digitalização e a inteligência são um processo que vale a pena investir a longo prazo. Através do DingTalk, a eficiência geral dos negócios da empresa aumentou em 218%.
Anhui Jiaokong Information Industry Co., Ltd.
Li Guogang, diretor técnico da Anhui Jiaokong Information, afirmou que 2025 é o ano de conclusão do 14º Plano Quinquenal e também o ano decisivo para a transformação digital e inteligente do grupo. Para promover de forma eficiente dezenas de tarefas digitais, a empresa está a construir um portal e uma plataforma de desenvolvimento unificados, que servirão como base central para a integração de sistemas e a coordenação de dados.
Liu Feng, vice-diretor do Centro EDP da Escola de Gestão da Universidade de Ciência e Tecnologia da China, salientou que o "milagre de crescimento" do PIB de Hefei, que passou de mais de 500 mil milhões para mais de 1,3 biliões de yuans, está intimamente ligado à sua coragem em abraçar novas tecnologias e ao seu gene urbano de aproveitar a digitalização. Hoje, a ressonância entre as empresas e o DingTalk na aplicação da IA está a confirmar este milagre de desenvolvimento a nível micro.
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