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EnglishDian, um fornecedor líder de serviços de diagnóstico médico, opera mais de 40 laboratórios em cadeia em todo o país, atendendo às necessidades médicas locais.
Para lidar com processos financeiros complexos e melhorar a eficiência da colaboração entre empresas em diferentes províncias, a Dian criou o departamento FSSC (Financial Shared Service Center), dedicado a otimizar as tarefas de consolidação financeira e garantir o funcionamento preciso dos laboratórios médicos.
Colaboração online melhora a eficiência operacional
O trabalho do FSSC depende principalmente da comunicação e colaboração online, por isso o departamento dá grande importância ao uso de ferramentas digitais, especialmente as diversas funcionalidades disponíveis na plataforma DingTalk.
Através da exploração aprofundada das características das tabelas multidimensionais do DingTalk, o FSSC alcançou avanços em três cenários principais: gestão de pessoal, gestão de dados e gestão de objetivos, aumentando significativamente a eficiência do trabalho financeiro.
01 Gestão de pessoal: atualização em tempo real da lista de funcionários, simplificando o rastreamento de informações
Para atender às complexas necessidades de gestão dos cerca de 50 membros do FSSC, o gerente Han utilizou as tabelas multidimensionais do DingTalk para criar uma lista de funcionários atualizada dinamicamente. Esta lista não só abrange todas as informações pessoais necessárias, como também integra campos como número de identificação e telefone para garantir a precisão dos dados, além de suportar configurações personalizadas de painéis, tornando as informações sobre o pessoal mais intuitivas e fáceis de ler.
Além disso, a solução permite acompanhar as mudanças de turno, ajudando os gestores a filtrar e localizar rapidamente as informações alteradas durante períodos específicos, facilitando a integração de novos membros na equipa.
02 Integração e análise de dados: foco na apresentação, aumentando a eficiência das reuniões
Frente a uma grande quantidade de tarefas internas de processamento de dados, como registos de reembolsos e dados de respostas a dúvidas de outros laboratórios, o gerente Han utilizou tabelas multidimensionais para realizar uma limpeza eficaz dos dados e apresentá-los de forma clara.
Com o modo de ecrã grande das tabelas multidimensionais, é possível apresentar indicadores-chave de forma mais eficiente em reuniões interdepartamentais, aumentando assim a rapidez e a qualidade das decisões.
03 Gestão de objetivos e progresso de projetos: transparência e controlabilidade lado a lado
A membro Hu aplicou as tabelas multidimensionais do DingTalk à gestão de projetos, construindo um sistema semelhante ao OKR para monitorizar e promover projetos de otimização de processos financeiros.
Através de controlo de permissões e mecanismos de lembrete automatizados, os membros do projeto podem concentrar-se nas suas tarefas individuais, enquanto a gestão pode acompanhar globalmente o estado mais recente do projeto, simplificando enormemente o processo de preparação das reuniões semanais e tornando os relatórios mais diretos e eficientes.
A aplicação das tabelas multidimensionais do DingTalk não só resolveu muitos pontos problemáticos na gestão interna do departamento FSSC da Dian, como também promoveu a melhoria da eficiência da colaboração dentro de todo o grupo, permitindo-lhe responder com maior agilidade às mudanças nas exigências do mercado e manter a sua vantagem competitiva.
A DomTech é o fornecedor oficial e autorizado do DingTalk em Macau, especializado em fornecer serviços DingTalk aos clientes. Se desejar saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode contactar diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente online ou através do telefone +852 95970612 ou do e-mail cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipa de desenvolvimento e operação, com vasta experiência no mercado, capaz de oferecer soluções e serviços profissionais de DingTalk!