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EnglishA Oriental Divine Jewelry Group foi fundada em 2001 e é um grupo especializado que integra a estética oriental em toda a cadeia de valor da indústria de joias. As suas atividades abrangem a representação de marcas de joias, o comércio de jade e lojas de joias gerais. As duas marcas próprias do grupo têm características distintas: Oriental Divine Jade foca-se em jade profissional de alta qualidade, criando peças de luxo inspiradas na energia da civilização chinesa; Oriental Divine Jewelry baseia-se no estilo estético oriental tradicional, incorporando uma atitude moderna para transmitir um conceito jovem, elegante e com boa relação qualidade-preço.
A rede comercial da Oriental Divine abrange mais de 70 lojas e mais de 600 funcionários, enfrentando vários desafios no dia a dia da gestão e nas operações comerciais. O principal problema é a gestão complexa dos horários de trabalho: os métodos tradicionais dependem de chamadas telefónicas, fotografias e cálculos manuais, o que é demorado, propenso a erros e dificulta o acompanhamento das atividades no terreno. Em segundo lugar, os processos comerciais são complicados devido à dispersão de dados entre diferentes sistemas, tornando as tarefas como reembolsos morosas e suscetíveis a erros. Por fim, na gestão de projetos, a construção das lojas carece de processos padronizados, dificultando o controlo do progresso por parte dos responsáveis. Face a estes problemas urgentes, a Oriental Divine decidiu colaborar com DingTalk para melhorar a eficiência e trazer nova vitalidade ao desenvolvimento da empresa, reforçando a sua posição competitiva num mercado altamente exigente.
Horários inteligentes libertam recursos humanos; precisão de presença em múltiplas lojas chega a 98%
A Oriental Divine opera em diversas áreas, com horários de trabalho variados nas diferentes lojas. A gestão tradicional de presença dependia de chamadas telefónicas e fotografias para recolher dados, com cálculos manuais para salários, o que consumia muito tempo no final do mês e era propenso a erros. Após a atualização para o modo Expert de presença da versão profissional do DingTalk, a plataforma suporta a gestão detalhada de mais de 70 locais de presença e mais de 200 turnos. Os gerentes de loja podem definir horários online e ajustá-los com flexibilidade, enquanto o sistema centraliza automaticamente os dados, alcançando uma precisão de até 98%. Isto melhora significativamente a eficiência da gestão, reduzindo erros humanos. A sede pode acompanhar em tempo real as atividades no terreno, facilitando a tomada de decisões e a alocação de recursos. Com o DingTalk, a Oriental Divine aumentou a precisão e a transparência da gestão de presença, elevando a eficiência operacional e injetando nova energia na empresa, reforçando a sua vantagem competitiva no mercado.
Sistemas interligados simplificam processos; tempo de execução dos processos comerciais reduzido em 80%
Através da integração perfeita entre o conector Yida e o sistema ERP, a Oriental Divine otimizou com sucesso vários processos comerciais. O processo de reembolso foi drasticamente simplificado, reduzindo o tempo em 80%, tornando as etapas de aprovação e contabilização mais eficientes e convenientes. Após a submissão dos dados, o fluxo é automatizado, eliminando completamente a necessidade de inserção manual repetitiva. Os funcionários só precisam iniciar um processo uma vez e podem acompanhar o progresso da aprovação a qualquer momento, com total transparência ao longo do processo, o que melhora significativamente a experiência do utilizador. As operações financeiras e de gestão também foram simplificadas: os dados são arquivados automaticamente pelo sistema ERP, reduzindo efetivamente os erros humanos e aumentando a precisão da gestão financeira e a conveniência da auditoria.
Gestão de todo o ciclo de projetos de construção; prazo de implementação reduzido significativamente
Através do modelo de gestão de projetos do Centro de Aplicações do DingTalk, a Oriental Divine pode padronizar os processos de construção das lojas numa série de procedimentos operacionais padrão. A funcionalidade de lembretes de tarefas do DingTalk garante ainda que os participantes recebam oportunamente as instruções e os prazos das tarefas. Após a atribuição das tarefas, o sistema atualiza automaticamente o progresso do projeto, permitindo um fluxo natural. Este modelo de gestão transparente melhora o controlo global por parte dos responsáveis pelos projetos, permitindo-lhes monitorizar o estado dos principais pontos críticos e, se necessário, acelerar ou coordenar recursos. Em última análise, este mecanismo de trabalho eficiente reduziu significativamente o tempo de implementação dos projetos, permitindo uma ligação perfeita entre o planeamento e a inspeção final, com uma resposta rápida.
Dados em tempo real impulsionam a tomada de decisões; melhora a velocidade de resposta da gestão
Na era orientada por dados, as decisões empresariais dependem de informações detalhadas e precisas. A Oriental Divine construiu uma solução eficiente de integração de dados através do conector Yida, conectando sem falhas os painéis das lojas aos sistemas internos ERP e outros, capturando e apresentando em tempo real indicadores-chave. Isto não só reduziu o tempo de processamento de dados, garantindo informações precisas e oportunas, mas também foi otimizado para dispositivos móveis, permitindo que os executivos tenham acesso às últimas atualizações em qualquer momento e em qualquer lugar, tomando decisões informadas. A aplicação de painéis BI do Yida aumentou a transparência e a flexibilidade das operações empresariais, oferecendo aos líderes uma visão clara e abrangente, ajudando-os a antecipar-se num ambiente empresarial em constante mudança e a conduzir a empresa com solidez.
A Oriental Divine Jewelry continuará a apoiar-se nas capacidades digitais do DingTalk, aprofundando a gestão detalhada em áreas como presença, processos e gestão de projetos, e a otimizar a alocação de recursos através de feedback em tempo real de dados. No futuro, a empresa planeia estreitar ainda mais as ligações de colaboração entre fornecedores e clientes, melhorando a capacidade de execução padronizada nas lojas, de forma a sustentar o desenvolvimento contínuo da marca com um sistema operacional mais eficiente, unindo profundamente a estética oriental com a gestão moderna.
A DomTech é o fornecedor oficialmente designado do DingTalk em Macau, dedicado a fornecer serviços DingTalk aos clientes. Se desejar saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode contactar diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente online ou através do telefone +852 95970612 ou do e-mail cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipa de desenvolvimento e operação, com vasta experiência no mercado, e podemos oferecer-lhe soluções e serviços profissionais de DingTalk!