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English4 de novembro de 2025, a empresa líder da indústria têxtil chinesa Semir e DingTalk assinaram oficialmente um acordo de cooperação estratégica em Xangai. As duas partes vão elevar a sua colaboração de projetos de produto para uma cooperação estratégica AI abrangente, criando um modelo de referência AI na indústria do retalho têxtil. Esta assinatura estratégica marca que, com base na cooperação profunda entre as duas empresas, DingTalk fornecerá uma base digital mais forte e um motor de tecnologia AI, ajudando a Semir a passar da transformação digital para uma nova fase do ecossistema organizacional impulsionado pela eficiência AI.
A Semir Clothing possui atualmente mais de 8000 lojas em todo o país. No contexto do rápido desenvolvimento das tecnologias digitais e das ferramentas AI, a Semir está a introduzir ativamente infraestruturas digitais, incluindo ferramentas AI líderes mundiais, para alcançar uma conexão e colaboração eficientes entre pessoas, organizações e dados.
A Semir e DingTalk têm uma base de cooperação sólida. Desde a sua integração na plataforma DingTalk, a Semir já migrou para o online as suas formas de comunicação interna, reuniões, OA e outros métodos de trabalho; posteriormente, DingTalk Teambition cobriu departamentos como o centro digital, finanças e auditoria; depois foram gradualmente ativadas aplicações como DingTalk Live, documentos online DingTalk, tabelas AI DingTalk, assistente AI DingTalk, entre outras. Atualmente, DingTalk tornou-se o portal único de colaboração de escritório da Semir, acompanhando o seu crescimento como um modelo de digitalização inteligente na indústria do retalho têxtil.
Como uma referência no setor, a Semir continua a basear-se nos produtos DingTalk para resolver pontos problemáticos dos negócios e estimular a vitalidade organizacional, tornando-se a primeira organização AI na plataforma DingTalk. Em termos de colaboração empresarial, a Semir utiliza as tabelas AI DingTalk para construir sistemas de negócios para cenários centrais como produção de produtos e cadeia de fornecimento, conectando os elos de produtos, vendas, inventário e logística, apresentando e analisando em tempo real dados de vendas, comportamento dos clientes e inventário logístico, ajudando o pessoal comercial a responder em tempo real e a tomar decisões precisas. Além disso, a Semir criou, com base nas capacidades AI de DingTalk, a aplicação de treino de vendedores "AI Sen Coach", que simula cenários de alta frequência, como consultas de clientes na loja e recomendações de vestuário. Os vendedores realizam exercícios práticos e o sistema fornece feedback em tempo real sobre a qualidade do discurso e a pontuação da atitude de serviço, gerando recomendações personalizadas de melhoria, o que impulsiona efetivamente o crescimento dos resultados de vendas.
Aprofundar a cooperação estratégica AI e construir em conjunto um novo paradigma para a indústria
Após a conclusão desta cooperação estratégica AI, DingTalk continuará a fornecer produtos e tecnologias AI iterativas, apoiando plenamente a Semir na realização do valor empresarial. As duas partes irão ampliar ainda mais o âmbito da cooperação empresarial AI, promovendo a implementação completa de toda a gama de produtos e aplicações AI de DingTalk na operação da Semir; ao mesmo tempo, criarão conjuntamente um "Laboratório de Inovação AI", testando inicialmente aplicações AI em pequenos passos rápidos; DingTalk também ajudará a Semir a aprofundar as aplicações AI, construindo uma base de conhecimento empresarial e combinando o modelo industrial AI de DingTalk com capacidades como as tabelas AI, capacitando profundamente a cadeia industrial upstream e downstream e ajudando os funcionários a "dobrar" as suas competências.
Na cerimónia de assinatura, Qiu Jianqiang, presidente da Semir Clothing, afirmou: "A AI não é uma questão de escolha, mas uma questão de sobrevivência. Nos últimos anos, a Semir tem explorado continuamente como reestruturar a eficiência organizacional, melhorar a experiência do cliente e otimizar a colaboração da cadeia de fornecimento com tecnologias digitais. A nossa cooperação com DingTalk não é simplesmente 'implementar um sistema', mas sim integrar verdadeiramente as capacidades AI nos processos de negócios através de uma base digital como DingTalk, para que cada funcionário, cada loja e cada decisão sejam mais inteligentes e mais eficientes."
Qiu Jianqiang, presidente da Semir Clothing
Yang Meng, diretor comercial de DingTalk, afirmou que, no futuro, as duas partes irão explorar uma maior integração entre AI e cenários de negócios. "Esperamos que, no futuro, cada funcionário da Semir, ao abrir DingTalk, veja não apenas mensagens e tarefas pendentes, mas também 'tarefas-chave do dia', 'necessidades potenciais dos clientes' e 'alertas de reposição de inventário' recomendados pela AI. Esperamos que DingTalk possa tornar-se o motor AI da digitalização inteligente da Semir, permitindo que a informação encontre as pessoas de forma proativa e que as pessoas se concentrem mais na criação de valor."
Yang Meng, diretor comercial de DingTalk
Esta cooperação estratégica não é apenas um esforço conjunto da Semir e de DingTalk, mas também um exemplo de integração profunda entre a indústria do retalho têxtil e a tecnologia AI. No futuro, as duas partes continuarão a aprofundar a cooperação em co-criação de modelos AI, soluções industriais e outras áreas, explorando em conjunto as infinitas possibilidades de "AI + retalho têxtil" e injetando um novo impulso digital e inteligente no desenvolvimento de alta qualidade das marcas chinesas.
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