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English2026年世界智能產業博覽會期間，一場以「AI驅動之組織變革與人機協同」為主題的釘峰會於5月29日在天津國家會展中心舉行。來自不同行業的企業高層、數位化負責人及業界專家齊聚一堂，共同探討人工智能時代下組織轉型的新路徑與人機協作的未來圖景。
天津市大數據協會秘書長袁小梅於開幕致辭時表示，AI正深刻改變企業的運作模式與協作邏輯。「一人閉環、超級個體、輕量化組織」不再只是理論構想，而已逐步融入企業日常運作之中。她指出，傳統由上而下的審批式管理應轉向以賦能為核心的激活模式，並鼓勵企業積極擁抱AI所帶來的組織革新，加快從數碼化邁向智能化的轉型步伐。
阿里巴巴悟空事業部北方大區
阿里巴巴悟空事業部北方大區總經理許濤在主論壇中提出「碳矽混合組織」的前瞻概念，預示企業將進入人類與AI深度協作的新階段：AI專注執行與分析，人類則聚焦決策與責任承擔。他以銷售管理為例說明，透過悟空進行客戶資料與市場趨勢分析，業務規劃週期由一個月大幅縮短至半個月。根據其內部估算，一家千人規模企業導入AI後，整體人力效能可提升10至30倍，展現驚人潛力。
佳沃集團
佳沃集團知識管理副總裁李萌指出，個人效率提升不等於組織高效，真正的瓶頸在於組織內知識流動的「頻寬」。雖然AI激發了個人創造力，但傳統層級匯報制度卻限制了知識共享。她提出IDO（個性化動態組織）理念，建議從單一群組出發推動微進化，把群組打造成涵蓋完整決策資訊的場景載體，結合知識庫形成輸入輸出閉環。再透過AI Agent主動洞察項目進度、風險與經驗，實現知識在數碼空間中的動態流通與持續再生。
與會嘉賓普遍認為，AI的終極目標並非取代人類，而是重構組織的生產關係。釘釘悟空作為企業級AI工作平台，透過整合組織架構、數據資源與業務流程，使AI由輔助工具升級為具備實際生產力的組織引擎。未來企業的核心競爭力，將取決於三項關鍵指標：知識流動效率、人機協同深度，以及組織自我進化的速度。
會中亦邀請三位來自天津本地企業的代表，分享他們在AI應用上的實踐心得。
大禹節水集團股份有限公司
大禹節水集團CIO汪剛分享，公司使用釘釘已近十年，現已成為四千名員工日常工作不可或缺的數碼入口。導入悟空後，法務人員只需一句指令即可完成合同審核；招標文件評分由AI依標準自動執行；更將數萬份行業規範建置成知識庫，支援即時查詢。他強調，企業導入AI的本質，不只是技術升級，更是推動組織能力從「靠經驗」轉向「靠系統」的根本變革。
標杆環球集團
深耕天津近二十年的跨國企業標杆環球集團，其CIO吳喬介紹了佛羅倫薩奧萊小鎮商圈與V1汽車世界等商業地標的AI應用成果。該集團利用悟空實現三大突破：全網輿情監測由過去耗時兩週縮減為一句指令即時生成報告，負面反饋可即時捕捉並優化服務品質；智能招商助手自動蒐集品牌動態與產業資訊，生成結構化報告推送招商團隊，取代繁瑣的人工搜尋；AI會議助理則透過Skill功能，將分散於各員工手中的拜訪紀錄自動彙整至AI表格，實現隱性知識的有效沉澱，並按權限分層管理，讓管理層無需逐一追問便能掌握全局動態。
怡濃食品
擁有近八十年歷史的天津老牌食品企業怡濃食品，總經理鄭素梅分享了一段極具啟發性的轉型歷程。由於管理團隊平均年齡較高，初期對AI接受度偏低。然而自今年4月中旬引入AI表格後，不到一個月時間，外貿有效客戶與線下經銷商數量即顯著增長。兩名外貿人員運用AI進行客戶分級、跟進提醒與話術建議，完成了以往需更大團隊方能負荷的工作量。鄭素梅坦言：「AI確實幫我們找到了新客戶，也真正賺到了錢。」
活動現場，釘釘悟空與天津天開發展集團有限公司正式簽署合作協議，雙方將圍繞生態科技創新服務展開深度合作，運用AI技術支持天開高教科創園的數碼化營運與企業服務，共同探索「AI+科創」的創新模式。此外，中策橡膠、興億仲天、昊野科技、挺匯國際貿易四家企業亦與釘釘悟空達成共創協議，將針對各自產業場景，聯合開發AI Agent的深度應用方案。
目前，企業端的AI應用正快速從概念走向落地執行。越來越多天津本地的製造、貿易與食品企業，正透過釘釘悟空加速建立適應AI時代的工作模式。釘釘悟空京津冀區域總經理劉嘯天表示，悟空實質上是企業級的AI作業系統，背靠阿里集團完整的AI技術棧，已接入涵蓋辦公協同、業務經營與知識管理等多場景的行業Skill生態，讓企業無需自行組建技術團隊，也能輕鬆將大模型能力嵌入日常作業流程。未來，釘釘悟空將持續深耕京津冀市場，結合區域產業特性，協助更多企業打造真正具備AI基因的新型組織。
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