近日,美年健康集團董事長俞熔在內部发文,倡導全員深入實踐「AII IN AI」戰略,提出通過AI實現「管理穿透」、提升業務效率以及加速AI應用落地三大目標,推動整體管理提效。
大健康行業加速邁入AI時代
作為大健康領域的代表性企業,擁有超5萬名員工的美年健康集團全面擁抱AI,展現出其在AI戰略上的堅定決心。這一舉措也向行業釋放出明確信號:大健康企業正從被動接受技術,轉向主動利用AI驅動數智化轉型與業務升級。
在此背景下,釘釘憑藉其在AI產品與生態建設方面的先發優勢,已深度參與其中。截至2025年7月,由壹生檢康研發的「豆蔻婦科大模型」成功通過國家婦產科衛生高級職稱筆試考試,成為國內首個在釘釘企業專屬AI平台上訓練達標的垂直醫療模型。
此外,迪安診斷在引入釘釘AI表格和自動化流程後,VOC報告生成時間從兩週縮短至三天,商業智能費用減少超20萬元。雲南白藥、信達生物、仙樂健康等頭部企業也依托釘釘AI探索智能化工作模式,構建AI時代的組織競爭力。
美年健康:用AI重構管理閉環
美年健康集團長期與釘釘合作,2025年3月起進一步將釘釘AI功能全面嵌入各業務板塊,顯著提升了協同效率與運營智能化水平。
以醫療管理中心為例,面對近600家門店帶來的規範化管理難題,尤其是會議管理中存在的流程不規範、記錄分散等問題,美年健康推出定制化AI助理——「美小會」,結合釘釘AI聽記與AI表格功能,實現會議全過程智能化管理。
AI聽記自动生成標準化紀要,AI助理依據總部規範對會議內容進行評分分析,結果同步至AI表格形成可追蹤臺賬,有效建立起可持續改進的管理閉環。
美年健康集團「美小會」
護理管理邁向即時化與合規化
過去,集團500名護士長的手工手冊每季度集中回收,信息滯後且審核繁瑣。如今,借助釘釘AI表格,所有手冊整合為一張動態更新的智能表格。
護士長可即時填寫工作計劃與執行情況,總部實現即時監控與快速響應,大幅提升了管理合規性與工作效率,減輕了總護士長的工作負擔。
AI表格應用場景圖
釘釘AI賦能總護士長工作手冊場景圖
從會議管理到護理記錄,大量行政事務被AI接管,讓專業人員得以回歸核心醫療價值創造。醫生、護士和管理者能更專注於需要專業判斷與人文關懷的服務本身。
AI助力風險預警與高效審批
美年健康人力資源總經理熊金安分享案例:AI助理在日常審批中識別出醫生跨級上報異常,及時提示並避開風險。AI不僅能篩選緊急事項,還能提供審批建議,保障集團高效規範運行。
隨著AI深度融入,美年健康正從內部管理向外部服務延伸,致力於打造更精準、高效、個性化的健康管理全流程體驗。
釘釘AI成大健康數智化核心引擎
當前,整個大健康行業正經歷數智化變革。釘釘作為超六成百强藥企和超半數公立醫院的選擇,已成為企業進入AI時代的關鍵基礎設施。
在藥企研發中,AI縮短新藥周期;在醫療器械領域,AI提升診斷精度;在生產型企業,AI推動成本、質量與合規的全面提升。
迪安診斷通過釘釘AI構建VOC智能閉環系統,替代80%人工操作,效率提升92%,跨部門協同耗時降低83%。
仙樂健康利用「AI表格+自動化推送」,實現生產數據「0人工、1鍵生成、實時同步」,協作效率翻倍。
雲南白藥基於釘釘打造「白藥釘」平台,推出「生產知識AI助理」和「牙膏AI專家」;信達生物將DeepSeek集成至釘釘,構建服務型資訊庫,提升研發協同效率。
越來越多生物醫藥企業如瑞德林、亞虹醫藥等,正通過釘釘AI實現研發、生產到市場的全鏈條智能化升級。
AI不是選擇項,而是必選項
美年健康人力資源總經理熊金安表示:「AI早已不是可選項,而是生存必需。我們必須擁抱它,否則就會被淘汰。」
這不僅是警示,更是現實。AI正重塑行業格局,錯過將意味著失去未來大健康產業的話語權。在競爭加劇與資本收緊的環境下,AI成為突破瓶頸、尋找新增長曲線的重要工具。
行業趨勢清晰:從「被動數智化」轉向「主動AI驅動」,本質是从工具應用走向價值重構。
儘管仍處早期階段,但共識已形成。美年健康通過全員上釘、文檔上雲及定期培訓,推動員工從「不會用」到「用得好」。
釘釘也在持續進化。釘釘CEO無招在十週年發布會上宣布:「釘釘8.0是AI釘釘1.0,我們將以歸零心態,為AI時代打造全新釘釘。」
在一個以穩健著稱的行業裡,越來越多的大健康企業正手持釘釘,加速奔跑在AI變革的前沿。
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