Português
EnglishEm 30 de outubro, o seminário fechado "Evolução Organizacional" do DingTalk foi realizado na Conferência Anual da Harvard Business Review China. Líderes empresariais de diferentes setores realizaram apresentações inspiradoras sobre o tema "AI para criar superorganizações" e discutiram como as empresas podem usar o DingTalk para construir "superorganizações" ágeis e autodirigidas.
O evento foi moderado por Zhao Gening, vice-gerente geral da edição chinesa da Harvard Business Review, e contou com discursos de abertura de Fu Xujun, COO do DingTalk, e Liu Xiao, vice-presidente do Grupo Lianban Media e vice-editora-chefe da revista Caijing.
Conectando a base digital do DingTalk
A Yastel realiza um crescimento orientado por dados
No evento, Yu Chao, vice-presidente do conselho e CDO do renomado grupo hoteleiro Yastel, compartilhou como a Yastel utiliza os produtos e serviços digitais do DingTalk para impulsionar seu desenvolvimento de alta qualidade e aumentar o valor da marca.
O Grupo Yastel possui quatro marcas principais: "Yastel Hotels", "Yastel International Hotels", "Yameitu Hotels" e "Yasfeel Hotels", com cerca de mil hotéis e mais de 20 milhões de membros. Em 2019, a Yastel adotou o DingTalk e o integrou profundamente às suas operações. "Em menos de três anos, usamos o DingTalk para digitalizar mais de 50 cenários específicos na gestão dos hotéis, ajudando os gerentes de centenas de unidades a reduzir significativamente a pressão do dia a dia", afirmou Yu Chao.
Este ano, o Grupo Yastel Hotels lançou o Agoal, uma ferramenta estratégica de execução do DingTalk. Essa ferramenta cobre três etapas essenciais no processo de implementação estratégica: "decodificação estratégica, promoção estratégica e avaliação estratégica", ajudando as empresas a melhorar a penetração estratégica e a capacidade de execução organizacional, garantindo uma transição eficiente da decodificação à execução estratégica.
Com a ferramenta de decodificação estratégica do Agoal, a Yastel está deixando para trás o modelo tradicional de formulação estratégica liderada pelo fundador. Por meio de reuniões presenciais de desdobramento estratégico entre a equipe de gestão, a empresa define o "objetivo-meta-estratégia-medida-ação" (OGSMT) para o próximo ano, dando o primeiro passo na transformação digital: passar de uma gestão centrada em uma única figura forte (o presidente) para uma gestão coletiva liderada pela equipe de gestão.
Para lidar com problemas como a falta de visibilidade sobre a execução e os riscos desconhecidos, a Yastel utiliza as funcionalidades integradas do Agoal, como o gerenciamento de projetos do DingTalk (Teambition), relatórios diários, semanais e mensais, o quadro de pontuação organizacional mensal e o painel interno de gestão da empresa. Essas ferramentas ajudam a equipe de gestão a identificar melhor cada risco e oportunidade durante a execução estratégica, superando sistematicamente os desafios históricos entre estratégia e execução.
No passado, a Yastel enfrentava desafios em relação à motivação dos colaboradores: os métodos tradicionais de avaliação dificultavam a mobilização da equipe e, devido à falta de critérios objetivos, causavam problemas na alocação de recursos. Este ano, com o apoio do DingTalk Agoal, a Yastel implementou de forma abrangente um sistema de incentivos baseado em ações. Ao vincular o desempenho organizacional ao desempenho individual e adotar uma perspectiva de avaliação multidimensional, a empresa conseguiu uma "integração profunda" entre o indivíduo e o coletivo, aumentando significativamente a motivação da equipe, tornando o feedback mais justo, a perspectiva mais diversificada e os incentivos mais oportunos.
Abrindo os braços à era da inteligência digital
DingTalk Agoal e o "cérebro organizacional" ajudam as empresas a crescer de dentro para fora
No evento, os convidados compartilharam e debateram as transformações trazidas pela IA do DingTalk, oferecendo uma visão aprofundada sobre os novos paradigmas de gestão organizacional na era da IA.
Liu Xiao, vice-presidente do Grupo Lianban Media e vice-editora-chefe da revista Caijing, afirmou: "Sabemos que provavelmente estamos usando menos de 1% das funcionalidades do DingTalk, o que é uma parcela muito pequena." Como gestora de uma instituição de mídia, ela acredita que o DingTalk pode melhorar significativamente a eficiência em cenários de alta frequência, como aprovações de processos e relatórios de trabalho. Com a chegada da era da inteligência digital, o uso fluente de ferramentas de gestão como o DingTalk se tornará uma habilidade básica, semelhante à digitação.
Fu Xujun, COO do DingTalk, declarou que a IA se tornará um consenso entre todas as empresas nos próximos dez anos. O DingTalk ajudará mais empresas a adotar novas tecnologias e a fortalecer sua capacidade organizacional. Esse esforço reflete tanto a experiência acumulada ao longo dos anos pelo Alibaba quanto a conexão estabelecida entre o DingTalk e um grande número de clientes. "No DingTalk, há uma frase: 'Grandes modelos, pequenos cenários'. Por exemplo, no caso da avaliação de desempenho, antes era apenas o resultado que falava; agora, com a combinação de redes de comportamento organizacional, tecnologia digital e inteligência artificial, também é possível dar voz ao processo, reduzindo significativamente o tempo de avaliação e aumentando a precisão das decisões."
"As empresas de hoje não podem depender apenas de uma perspectiva estratégica. Estratégia, organização e tecnologia digital — se qualquer um desses elementos faltar, será impossível encontrar a resposta", afirmou Chen Chunhua, pesquisadora em gestão de coexistência colaborativa. As teorias organizacionais atuais surgiram após a Revolução Industrial. Com as mudanças radicais no ambiente tecnológico e institucional, explorar modelos organizacionais adequados aos dias de hoje é uma questão crucial que o DingTalk está ajudando a resolver no processo de evolução organizacional.
Jin Mudan, arquiteta sênior de soluções de transformação organizacional do DingTalk, destacou que um design organizacional bem alinhado com a estrutura de talentos é a base do sucesso estratégico. Para "identificar pessoas", "desenvolver pessoas" e "liberar pessoas", é necessário utilizar arquivos digitais de talentos, modelos dinâmicos de formação de talentos e ferramentas de IA para auxiliar na identificação.
Zheng Shanshan, arquiteta sênior de soluções de transformação organizacional do DingTalk, enfatizou que o sucesso de uma empresa depende 20% da estratégia e 80% da execução. Mesmo a melhor estratégia precisa estar conectada à organização e às pessoas para ser concretizada por meio de uma execução excepcional. Com o DingTalk Agoal, as empresas conseguem conectar etapas cruciais como a decodificação estratégica, a execução estratégica e a avaliação estratégica, criando um ciclo fechado entre estratégia e execução e alcançando um crescimento autodirigido orientado por metas.
"Esperamos que o DingTalk possa se aprofundar ainda mais em cenários específicos, maximizando o potencial da IA para promover a coexistência entre pessoas, organizações e ecossistemas, alcançando um desenvolvimento sustentável e tornando pessoas e organizações melhores", concluiu Mo Shenjiang, professor da Escola de Gestão da Universidade de Zhejiang e moderador da sessão especial de diálogo.
À medida que o processo de digitalização avança, o DingTalk, por meio do aprimoramento contínuo de produtos como o Agoal e o "cérebro organizacional", tem o potencial de fornecer um "impulsionador" para a transformação digital das organizações empresariais, estabelecer um "marco" para a atualização e o desenvolvimento da indústria e ajudar mais parceiros a alcançar um crescimento "de dentro para fora" e "orientado por dados".
A DomTech é o provedor oficial do DingTalk em Macau, dedicado a fornecer serviços do DingTalk para uma ampla gama de clientes. Se você deseja saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, entre em contato com nosso serviço de atendimento online ou ligue para +852 95970612 ou envie um e-mail para cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipe de desenvolvimento e operação, com vasta experiência em serviços de mercado, pronta para oferecer soluções e serviços profissionais do DingTalk!