DingTalk lança novo "Tabelas AI"

O DingTalk lançou recentemente o "AI Table", uma nova porta de entrada para aplicações na Era da IA.

No AI Table do DingTalk, a IA tornou-se uma capacidade nativa: cada célula é uma entrada para a IA e também um fluxo de trabalho inteligente.

Todas as empresas e utilizadores podem construir os seus próprios sistemas de negócios com base no AI Table do DingTalk, processando tarefas em lote e permitindo que os dados empresariais fluam verdadeiramente, gerando valor.

Table como documento: integração de informações estruturadas e não estruturadas

O AI Table do DingTalk introduziu de forma inovadora a funcionalidade "Table como documento", integrando documentos pela primeira vez numa tabela de dados.

Agora, cada linha da tabela representa um documento independente. Os utilizadores podem inserir informações livremente, tal como num documento, com visualização clara das informações, ampliando significativamente os cenários de aplicação do AI Table.

Desde a máquina de escrever até ao Office, dos documentos na nuvem às tabelas de dados, cada atualização das ferramentas de produtividade traz novas formas de trabalho.

Na Era da IA, os dados empresariais de alto valor são o ativo central das empresas. E a tabela, como a ferramenta de produtividade mais familiar às empresas, é naturalmente um banco de dados, capaz de suportar, apresentar e processar eficientemente grandes volumes de informação. Com a incorporação da IA, a tabela renasce, permitindo às empresas construir sistemas de negócios inteligentes com apenas uma tabela.

Depois de uma marca de comércio eletrónico adotar o AI Table do DingTalk, a RPA passou a capturar automaticamente, diariamente, dados de avaliações de múltiplas plataformas e atualizar esses dados na tabela. Um modelo de campo IA pode concluir, em 10 minutos, a análise de avaliações de consumidores que antes demorava 3 dias, classificando automaticamente avaliações positivas, negativas e neutras.

Simultaneamente, os dados DSR de 13 lojas são geridos de forma unificada, com atualizações automáticas das pontuações. Os operadores podem acompanhar em tempo real o desempenho através de um painel visual, acionando imediatamente processos de inspeção de qualidade ou retirada de produtos do mercado quando há um aumento súbito de avaliações negativas.

A sede da STO Express utiliza o AI Table do DingTalk para implementar uma gestão fechada de todo o ciclo de ordens de serviço: submissão, alocação inteligente por IA, envio de tarefas e feedback de resultados são todos realizados numa única tabela.

No primeiro mês após a implementação do sistema, o tempo de resposta a pedidos de reparação caiu para 10 horas, e 74,6% das ordens de serviço foram resolvidas no mesmo dia. Os funcionários só precisam de digitalizar um código e descrever o problema por voz para que a ordem de serviço seja gerada automaticamente.

No passado, os postos de segurança nos aeroportos dependiam de registos em papel para gerir os materiais de consumo, o que causava confusão no inventário. Hoje, o AI Table tornou-se um "gestor inteligente de inventário", apresentando em tempo real o estado dos materiais e mostrando claramente as quantidades disponíveis.

O sistema pode prever de forma inteligente o risco de falta de stock e alertar proativamente para reposição, garantindo uma gestão precisa, eficiente e organizada dos materiais.

A equipa da marca Balabala no Tmall utilizou o AI Table do DingTalk durante a promoção do 618, permitindo a colaboração entre parceiros em canais como salas de transmissão ao vivo, grupos sociais e afiliados do Taobao.

Os objetivos das tarefas e os prazos são claramente visíveis, com atualizações em tempo real do estado das mesmas. Com a ajuda de um painel IA, a equipa pode analisar rapidamente os dados de vendas, identificar categorias com baixa rotatividade e melhorar significativamente a eficiência e o impacto da promoção de produtos em destaque.

As três principais capacidades inteligentes do AI Table

1) Mais de 80 modelos de campos IA estão integrados na tabela. Após configurar uma instrução, a IA trata automaticamente os dados subsequentes. Quer se trate de extrair informações, classificar conteúdos ou gerar conteúdos multimodais, tudo pode ser realizado de forma eficiente: 1000 tarefas podem ser concluídas em apenas 1 hora.

2) Os utilizadores descrevem as suas necessidades em linguagem natural, e a IA gera automaticamente fórmulas complexas e gráficos profissionais, permitindo a análise de dados sem qualquer barreira de entrada e transformando a tabela num "cockpit de dados empresariais" em segundos.

3) Ao definir "condições de disparo" e "ações a executar", a IA responde automaticamente às mudanças de dados, realizando tarefas como notificações e criação de tarefas pendentes, implementando processos automatizados 24 horas por dia e aumentando significativamente a eficiência.

No AI Table do DingTalk, cada tabela, cada coluna e cada célula é uma entrada para a IA. A IA não só pode analisar dados em tempo real, mas também pode configurar rapidamente processos de negócios, fazendo do AI Table um verdadeiro agente inteligente baseado em tabelas.

Table como sistema operativo: gerir uma empresa com uma única tabela

Pela primeira vez, o DingTalk integrou tabelas e documentos: cada linha de registro é um documento independente, suportando texto, imagens, vídeos e layout livre, com operação tão conveniente quanto editar um documento, aumentando significativamente a eficiência de edição e a experiência de leitura.

Tomemos como exemplo o comércio eletrónico em direto: a gestão de influenciadores já não é fragmentada: clicando numa célula, é possível ver a página principal completa, incluindo obras representativas e dados históricos detalhados.

A gestão do inventário de produtos também se tornou unificada: cada produto possui uma página de detalhes dedicada, exibindo imagens, vídeos, estado do stock, informações sobre fornecedores, histórico de vendas e registos de reposição.

Todas as informações "crescem" naturalmente numa única tabela, com estrutura clara e fácil de consultar, podendo até servir como um repositório de conhecimento empresarial, sendo mais simples e mais poderoso do que antes.

O AI Table representa uma nova forma de aplicação da IA, permitindo que a IA passe da janela de diálogo para um sistema de negócios pronto a usar, integrando-se em todos os aspetos da comunicação, colaboração e processos empresariais, libertando enormemente a produtividade.

Todos os utilizadores podem atualizar para a versão mais recente do DingTalk e utilizar gratuitamente as funcionalidades básicas do AI Table, iniciando de forma económica uma nova forma de trabalhar na Era da IA.

Isto marca que o DingTalk, como a maior plataforma de colaboração de trabalho na China, está a redefinir a colaboração entre pessoas e IA com novas capacidades de produto.

A DomTech é o fornecedor oficial do DingTalk em Macau, especializado em fornecer serviços do DingTalk aos clientes. Se desejar saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode contactar diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente online ou ligar para +852 95970612, ou enviar um e-mail para cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipa de desenvolvimento e operação e manutenção, com vasta experiência em serviços de mercado, podendo oferecer-lhe soluções e serviços profissionais do DingTalk!