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EnglishO caminho da transformação da indústria de manufatura na reestruturação global da cadeia de abastecimento
Com a aceleração da reestruturação da cadeia de abastecimento internacional e o avanço ativo da manufatura chinesa no mundo, as empresas de manufatura tradicionais enfrentam desafios sem precedentes. À medida que o alcance dos negócios se estende para o exterior, os modelos de gestão anteriormente aplicáveis ao mercado local começam a revelar problemas como distorção na transmissão de informações, atrasos na comunicação e incapacidade de acumular conhecimento de forma eficaz ao lidar com colaborações multilíngues, multizone e multiculturais, afetando seriamente o ritmo do desenvolvimento global das empresas.
A prova de expansão no exterior da Dingli New Materials
Fundada em 1998, a Dingli New Materials é uma marca líder no setor de colas para madeira sem formaldeído na China e foi reconhecida como uma empresa "campeã oculta" na província de Zhejiang. Nos últimos anos, a empresa tem promovido ativamente uma estratégia dupla de "substituição de importações + exportação de qualidade", estendendo suas operações a países como Vietname, Tailândia, Malásia, Quénia, Nigéria, Irão, Rússia, Arábia Saudita e Coreia do Sul. No entanto, juntamente com a expansão do mercado, o aumento dos custos de comunicação e a complexidade da gestão tornaram-se desafios que precisam ser superados.
Superando as barreiras da comunicação multilíngue
Para lidar com as frequentes reuniões internacionais e o ambiente multilíngue, a Dingli implementou o gravador A1 do DingTalk, que permite a conversão em tempo real de voz em texto e tradução multilíngue, gerando automaticamente atas de reunião estruturadas. A IA pode ainda extrair decisões-chave e tarefas pendentes, distribuindo-as imediatamente para acompanhamento, simplificando o processo anteriormente longo de "realizar reunião - registrar - traduzir - organizar" para "registrar enquanto se realiza a reunião e entregar imediatamente após a reunião", aumentando significativamente a eficiência da colaboração intercultural.
A transformação dos resultados das reuniões em ativos organizacionais
Todas as informações das reuniões são arquivadas automaticamente na base de conhecimento do DingTalk, armazenadas por projeto e região, formando um sistema de memória de conhecimento em nível empresarial. Os novos funcionários podem rapidamente compreender o contexto histórico das conversas, e as unidades de produção podem consultar instantaneamente os padrões de construção das fábricas no exterior, promovendo a transferência de experiência e a tomada de decisões informadas. Pan Han, diretor de negócios internacionais, salienta que as reuniões já não são apenas atividades que consomem recursos, mas sim investimentos em conhecimento que criam valor, fortalecendo a capacidade de aprendizagem e adaptação da empresa no ambiente globalizado.
Inovação na gestão de primeira linha impulsionada por tabelas AI
O departamento funcional da sede há muito tempo sofria com tarefas complexas e processos ineficientes. Através das tabelas AI do DingTalk, a equipa de recursos humanos construiu em apenas um dia um sistema de gestão de projetos de pós-doutoramento, cobrindo lembretes automáticos para cada etapa, desde a entrada até à defesa, permitindo que a gestão passe de um modelo manual para um funcionamento autónomo do sistema, como se entrasse num modo de "condução autónoma".
O florescimento de aplicações leves: cada funcionário é um inovador
Em apenas alguns meses, os diferentes departamentos desenvolveram mais de dez aplicações leves utilizando tabelas AI: o departamento administrativo lançou um sistema de auditoria sanitária "6S" que combina tecnologia de reconhecimento de imagem AI para determinar automaticamente se a limpeza do local está em conformidade; a gestão de veículos passou a consolidar automaticamente os custos; e a equipa de RH implementou um mecanismo de felicitações e cuidado pelos aniversários dos funcionários. Li Xiulan, diretora de recursos humanos, afirma que não é necessário escrever código para transformar rapidamente as ideias de gestão em ferramentas práticas; a redução do limiar técnico libertou completamente a energia inovadora da base.
Integração de ilhas de sistemas para criar um centro digital unificado
Os sistemas ERP, CRM, MES e outros introduzidos no passado operavam de forma independente, formando "chaminés de dados" que causavam fragmentação da informação e entupimento dos processos. A Dingli integrou através da plataforma DingTalk dezenas de sistemas centrais, incluindo DCS, ERP e CRM, unificando a autenticação de identidade e o ponto de entrada de dados, fornecendo uma secretária inteligente personalizada para diferentes funções, permitindo ações de aprovação móveis, centralização de tarefas e visualização da gestão.
A transformação digital centrada nas pessoas
Zhou Chuanyi, responsável pela digitalização, enfatiza que o DingTalk promove uma remodelação do modelo de trabalho "centrado nas pessoas" — a tecnologia e os sistemas deixam de ser ferramentas frias e passam a ser parceiros que ajudam os funcionários a trabalhar de forma eficiente, tornando-se um suporte importante para que as empresas possam responder rapidamente e cooperar em conjunto na competição global.
As lições digitais e inteligentes para a expansão da indústria de manufatura no exterior
A prática da Dingli revela uma direção importante: o núcleo da transformação digital na indústria de manufatura não reside na escala dos sistemas ou na sofisticação da tecnologia, mas sim na capacidade de integrar de forma precisa capacidades digitais simples e fáceis de usar nos cenários reais de negócios, resolvendo problemas concretos. Quando o conhecimento pode sedimentar, os processos alcançam autonomia e os sistemas colaboram de forma abrangente, as empresas conseguem estabelecer uma eficiência operacional e uma resiliência organizacional que sustentam o posicionamento global, sendo este o caminho que Macau pode seguir ao promover a integração entre a indústria moderna e a tecnologia.
A DomTech é o fornecedor oficial e designado do DingTalk em Macau, especializado em fornecer serviços do DingTalk aos clientes. Se desejar saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode contactar diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente online ou ligar para +852 95970612 ou enviar um e-mail para cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipa de desenvolvimento e operação, com vasta experiência em serviços de mercado, podendo oferecer-lhe soluções e serviços profissionais do DingTalk!