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EnglishA Festa da Primavera passou num piscar de olhos, e os trabalhadores já devem estar a regressar ao trabalho com relutância. Ainda não se habituaram ao regresso ao trabalho ou à escola? Não faz mal, aproveite para pedir um envelope vermelho de início de ano ao chefe! Não consegue dizer nada? Então conheça as muitas funções "substitutas" do DingTalk, que ajudam a tornar o trabalho e o estudo mais fáceis no novo ano.
Hoje vamos desvendar os designs diferenciados dos produtos de emojis no DingTalk. Tanto no ambiente profissional como na vida quotidiana, os pacotes de emojis tornaram-se um produto essencial para a comunicação e interação, permitindo uma expressão mais adequada, viva e calorosa. Então, como é que o DingTalk, um produto B2B, realiza o design dos seus produtos de emojis?
O principal público do DingTalk é composto por funcionários de empresas e professores, alunos e pais nas escolas. Em comparação com outros softwares de chat mais orientados para o consumidor final, o DingTalk apresenta características diferenciadas únicas. As funções de emojis do DingTalk precisam de se adequar ao ambiente de trabalho, dando mais importância à eficiência, aos cenários de trabalho e à cultura empresarial, em vez de se concentrarem apenas na expressão de emoções e experiências pessoais. É como o "elogio" de um programa de stand-up comedy: sim, aquele elogio que está sempre a abanar, quase parecendo sarcástico.
Esta característica diferenciada surge precisamente das necessidades específicas do DingTalk em cenários B2B, como a comunicação entre superiores e subordinados, a colaboração em projetos, as horas extras e as reuniões. Os emojis do DingTalk podem ser mais formais, mas com um toque de humor, evitando ser demasiado casuais e ao mesmo tempo respeitando a cultura empresarial e as normas de etiqueta no local de trabalho. Por exemplo, como usar pacotes de emojis para aliviar a tensão no ambiente de trabalho ou expressar a frustração das horas extras, sem ser demasiado negativo?
É importante notar que o estilo humorístico deve ser adequado ao ambiente de trabalho: não pode ser demasiado informal nem exagerar nas brincadeiras, mas precisa de fazer os trabalhadores sorrir com compreensão. Por isso, os pacotes de emojis precisam de ser mais profissionais, mas sem perder o sentido de humor, ajudando a aliviar o stress no trabalho e a melhorar a eficiência da comunicação.
O recentemente popular DeepSeek também ofereceu a sua própria interpretação sobre os cenários de uso de emojis pelos utilizadores B2B:
Os utilizadores querem usar um estilo humorístico para descrever os vários cenários em que os trabalhadores usam pacotes de emojis. Imagine situações típicas no local de trabalho, como cumprir prazos, participar em reuniões, pedir licença, agradecer aos colegas, o chefe dar envelopes vermelhos de Ano Novo ou o chefe dar envelopes vermelhos de início de ano. Descrever estes cenários com humor ou exagero parece ser uma forma mais inteligente de usar emojis. Ao mesmo tempo, comparando com os cenários C2C, como conversas entre amigos, grupos familiares ou interações sociais, os cenários e conteúdos de utilização são significativamente diferentes.
Então, vamos agora explorar os emojis distintos do DingTalk e as suas estratégias de design, para ver como criam características diferenciadas específicas para o segmento B2B.
DingTalk Like
Desenvolvemos três níveis de graduação para o botão de like do DingTalk, tornando a expressão mais rica e mais amigável: introduzimos três níveis de like, dando aos utilizadores mais opções para expressar de forma mais diversificada o seu agrado pelo conteúdo.
A interação do like é mais conveniente: para facilitar a expressão de elogios, a nova versão reduziu o limiar de interação do like. Basta um toque leve para partilhar a sua alegria e reconhecimento; proporcionando aos utilizadores uma experiência de utilização mais confortável e agradável.
O visual e os efeitos animados são ainda melhores: as cores e a atmosfera do like estão em constante evolução, expressando de forma mais completa as emoções dos utilizadores. O design é mais arredondado e realista, e as animações são mais elásticas e amigáveis.
E você pode realmente adicionar 6 pequenos likes abaixo do like principal; esta cena existe mesmo na vida real, a arte vem da vida, assim:
Se achar que o like a abanar é um pouco sarcástico e quer algo mais original, pode até enviar um like longo com gradiente.
Vamos recomendar-lhe um novo produto: emoji de texto longo — a "tecla de atalho de sobrevivência" dos trabalhadores
Pode usar esta função para responder de forma rápida e elegante com um único clique, de forma clara, estética e discreta, por exemplo:
Evita o flood no chat e permite a agregação eficiente de informações. Recentemente, após muitos pedidos, os emojis de texto passaram a suportar entradas com mais de 4 caracteres, juntamente com mais opções de cores para membros (requer subscrição 365), o que abre novas possibilidades de utilização mais interessantes.
Suporte para mais caracteres: lançámos a versão 2.0 dos emojis de texto para os membros DingTalk 365, que ultrapassa o limite anterior de caracteres, suportando até 10 caracteres por emoji. Nos cenários de envio de emojis, isto dá aos utilizadores mais espaço para comunicar, permitindo que as suas mensagens sejam transmitidas sem limites. Ao mesmo tempo, atualizámos a função de guarda instantânea dos emojis de texto: das opções anteriores "Guardar" e "Guardar e Enviar", passámos para "Guardar e Enviar" e "Enviar Diretamente", simplificando ainda mais o processo operacional e consolidando a característica "enviar imediatamente após colocar" dos emojis de texto, tornando cada comunicação mais leve e sem peso.
Suporte para mais cores: lançámos especialmente para os membros DingTalk 365 novas cores de fundo para os emojis de texto. "Ouro do Nascer do Sol", "Roxo Nobre", "Azul Profundo", "Verde Hortelã", "Preto Colorido" e "Vermelho Coral" ajudam cada mensagem a destacar-se e a ser única entre as demais — quer esteja a apoiar os outros no trabalho, quer seja introvertido e tenha vontade de se expressar discretamente, ou simplesmente a divertir-se com amigos com interações engraçadas e abstratas, pode escolher a cor que mais gosta.
Mais cenários de utilização:
Quer esteja a partilhar a alegria de um "dia particularmente radiante" ou a transmitir um incentivo como "avançar juntos com determinação", quer esteja a realizar uma votação temporária ou a deixar uma nota rápida, basta um clique para obter uma resposta rápida e uma interação profunda.
Emoji de Energia
Se é apaixonado por causas sociais, pode experimentar os emojis de energia. Estes dão um novo significado aos emojis e tornam a comunicação ainda mais valiosa socialmente. Ao trocar energia verde genuína, encorajamos os utilizadores a serem pioneiros em atividades de bem-estar social. Quando um utilizador envia um emoji de texto, pode também enviar energia correspondente do Ant Forest, permitindo que o destinatário sinta de forma tangível a sua energia e atitude.
Como enviar: mantenha pressionada a mensagem, toque no separador "Emoji de Energia" e envie o emoji de energia ao destinatário. (A energia enviada não pode ser devolvida)
Depois de enviar o emoji de energia, o seu nome será exibido em verde, e o destinatário receberá uma mensagem de sistema a avisá-lo.
Também pode enviar energia ao colocar um emoji de energia enviado por outra pessoa.
Como receber: depois de receber um emoji de energia, a energia entra automaticamente na sua conta do Ant Forest. Pode consultar o histórico de transações de energia na sua conta do Ant Forest ligada ao Alipay através do seguinte caminho.
Claro, não só pode usar likes e emojis de texto para se expressar, como também pode usar os icónicos emojis Minions — Dingmoji.
Dingmoji
O produto clássico de emojis do DingTalk, com centenas de opções à sua escolha, satisfaz todos os tipos de cenários de utilização no local de trabalho. São atualizados regularmente e, no final de cada ano, são lançados rankings e emojis do ano. Os Dingmoji estão em toda parte: pode encontrá-los e usá-los em qualquer lugar do DingTalk.
Há também os "emojis gigantes", herdeiros diretos dos Dingmoji — os super emojis. Por exemplo, este aplauso, tal como o like, parece também carregar um toque sarcástico de zombaria; será que isto não lhe agrada bastante?
Super Emoji
Os super emojis elevam o ambiente com um único clique, e os efeitos animados em tela cheia trazem valor emocional a toda a tela.
Emojis mais variados: lançámos novos super emojis, belíssimos, tornando as interações ainda mais amigáveis. Mais emojis divertidos e interessantes estão a caminho.
Emoções mais intensas: efeitos animados em tela cheia mais dinâmicos; os primeiros 3 apresentam animações em tela cheia impressionantes, deixando de invejar os concorrentes.
Expressão mais delicada: novas tecnologias são utilizadas para tornar os emojis visuais mais suaves e refinados.
Emojis favoritos/Emojis populares
Se gosta de criar pacotes de emojis para as pessoas à sua volta, então "Emojis Favoritos" e "Emojis Populares" são funções que usa frequentemente. Os emojis populares são atualizados todas as semanas, e pode visitá-los regularmente para colecionar os seus favoritos.
Como um trabalhador experiente, às vezes é preciso saber interpretar o que os outros dizem. Por exemplo, quando recebe uma linha de texto como esta, nunca imaginaria que o seu significado fosse tão profundo!
Neste caso, um pacote de emojis bem escolhido é ainda mais direto, por exemplo:
Saber interpretar também significa poder expressar-se adequadamente. Quando recebe uma exigência absurda ou fica a saber de um escândalo surpreendente, pode ficar perplexo, e o grau de dúvida e silêncio pode ser refletido no número de pontos de interrogação.
Neste caso, um pacote de emojis bonito e educado pode substituir tudo, por exemplo:
Conclusão
Resumindo a estratégia final de design dos produtos de emojis do DingTalk
O destino dos trabalhadores é: usar os emojis mais tímidos para expressar os pensamentos mais fortes.
O DingTalk entende bem esta ideia — inspira-se em tornar cada função de emoji num "passaporte de alta inteligência emocional no local de trabalho", equilibrando com precisão entre "receber" e "quero fugir".
DingTalk vs. produtos sociais C2C — os sofrimentos dos trabalhadores assalariados e dos seres humanos não são os mesmos
Afinal, no segmento B2B, pode usar emojis para se "ajoelhar", mas nunca se deve "deitar". Já nos outros lugares, isso é apenas um palco onde finge ser humano depois do trabalho 🎬.
Por fim, desejamos a todos os "especialistas em substituição" um bom início de ano e, no novo ano, sucesso no trabalho e progresso nos estudos! Que o Ano do Dragão traga prosperidade e boa sorte sem fim!
A DomTech é o fornecedor oficial e autorizado do DingTalk em Macau, especializada em fornecer serviços DingTalk aos clientes. Se quiser saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode contactar diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente online ou telefonar para +852 95970612, ou enviar um e-mail para cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipa de desenvolvimento e operação, com vasta experiência no mercado, e podemos oferecer-lhe soluções e serviços profissionais de DingTalk!