Português
EnglishA empresa Hangzhou Lirda Technology, cujo nome completo é Lirda Technology Group Co., Ltd., foi fundada em 2001 e tem a sua sede em Hangzhou, província de Zhejiang. A empresa é uma empresa de alta tecnologia focada no desenvolvimento de produtos IoT, na aplicação de tecnologias e na implementação de serviços, tendo sido listada em 2015.
Atividades da empresa: O Grupo Lirda Technology é um parceiro de serviço completo para o desenvolvimento de produtos IoT, a aplicação de tecnologias e a implementação de serviços. As principais atividades da empresa incluem a distribuição de valor acrescentado de ICs e o desenvolvimento, produção e venda de módulos IoT e soluções de sistemas IoT. A empresa recebeu títulos como "Pequeno Gigante Tecnológico da Província de Zhejiang" e continua a ser selecionada entre as "500 Maiores Empresas de IoT do Mundo", sendo classificada como o segundo maior fornecedor mundial de módulos NB-IoT.
Em agosto de 2024, foi ativado o Agoal Pro versão Polaris, usado principalmente para gestão de objetivos/gestão de desempenho.
Dores de negócio
Desmembramento de objetivos estratégicos no Excel, baixa eficiência e longos processos
No passado, a Lirda iniciava o planeamento e a decodificação estratégica em novembro do ano anterior. Cada departamento desmembrava os objetivos estratégicos no Excel e depois enviava folhas individuais para confirmação e distribuição aos departamentos. O processo era lento e ineficiente, e os dados não podiam ser associados aos processos subsequentes.
Processos de avaliação de desempenho fragmentados, dificuldade em ligar os dados
Anteriormente, usando outras ferramentas, a avaliação de desempenho só podia ser feita manualmente através de tabelas multidimensionais, onde os objetivos eram listados para que os líderes verificassem o progresso e preenchessem a avaliação. Ao mesmo tempo, a avaliação por pares durante a avaliação era feita noutra ferramenta, o que aumentava os custos de gestão, fragmentava os processos e dificultava a interconexão dos dados.
Operações complicadas, longos processos de acompanhamento e elevados custos de resposta às dúvidas dos funcionários
No passado, o processo de operação de desempenho exigia a redação de 3 a 6 perguntas e respostas para explicar os procedimentos operacionais. Os funcionários queixavam-se da complexidade das operações e havia sempre necessidade de acompanhamento constante. No ano anterior, era necessário um período de um mês e meio para concluir o processo de avaliação de desempenho.
Solução
Depois de decidir mudar para o sistema Agoal para a gestão de objetivos e desempenho, com o apoio da equipa técnica da Agoal, a Lirda migrou rapidamente e sem perdas os dados de gestão de objetivos de outras ferramentas para o Agoal. No final do ano passado, a avaliação de desempenho de todos os funcionários da Lirda foi iniciada no Agoal. Através das capacidades do produto Agoal, foi possível:
Realizar num único sistema Agoal os processos anteriormente fragmentados de avaliação, avaliação por pares e calibração
O módulo de gestão de desempenho do Agoal suporta toda a avaliação online, incluindo etapas centrais como criação do plano → avaliação (autoavaliação/avaliação por pares/avaliação do superior) → calibração → análise. A gestão de objetivos da Lirda é muito detalhada; após usar o Agoal, todas as etapas do processo de avaliação de desempenho podem ser realizadas no Agoal, com dados interligados, eliminando a necessidade de alternar entre várias ferramentas e evitando problemas como fragmentação de dados e custos operacionais elevados.
Integração com mensagens do DingTalk, fluxo e lembretes automáticos online do processo de avaliação, reduzindo significativamente o tempo do processo
O Agoal está profundamente integrado com outros produtos dentro do DingTalk, permitindo, por exemplo, a integração com as mensagens do DingTalk. Assim, em cada ponto do processo de avaliação, um cartão no DingTalk notifica automaticamente a pessoa responsável. Um colaborador de RH da Lirda responsável pela operação do Agoal afirmou: "Este ano, o RH não teve de acompanhar tanto o processo; a eficiência e o ritmo são muito mais apertados. O processo que antes demorava um mês e meio com acompanhamento manual foi concluído em três semanas no ano passado."
O processo de avaliação por pares suporta recomendação inteligente de avaliadores + importação em massa, melhor adaptando-se às necessidades de gestão de desempenho da Lirda
No processo de avaliação por pares do Agoal, com base nas relações de colaboração do avaliado dentro do DingTalk, são automaticamente recomendados "avaliadores inteligentes", tornando visíveis as relações de colaboração ocultas. Para melhorar a precisão na seleção de avaliadores por pares, a Lirda utilizou simultaneamente a capacidade de importar listas offline; a combinação de métodos online e offline torna a recomendação de avaliadores por pares ainda mais precisa!
Fácil de usar, custos de operação reduzidos e poucas queixas dos funcionários
O sistema Agoal é simples de operar, de baixo limiar de uso e pronto a usar. Após a Lirda ter começado a usar o Agoal, os custos de operação humana também foram significativamente reduzidos. "Antes, ao operar, tínhamos de escrever pelo menos 3 a 6 perguntas e respostas; havia muitas queixas dos funcionários. Depois de usar o Agoal, ainda não tivemos de escrever nenhuma, e o número de consultas dos funcionários diminuiu significativamente; todos sabem como usar."
Paralelamente, a estratégia organizacional da Lirda para 2025 já foi iniciada no início do ano no Agoal para desmembramento e distribuição, tornando o processo de implementação da estratégia mais eficiente!
Durante o processo, a Lirda utiliza relatórios semanais e mensais no Agoal para sincronização de informações. Os relatórios semanais e mensais podem inserir cartões de objetivos, e os dados atualizados numa localização são atualizados em todas as localizações, facilitando a interconexão.
Esta empresa de alta tecnologia, através do uso do Agoal, conseguiu, por um lado, realizar toda a gestão online, desde a decodificação estratégica até à gestão de desempenho, num único sistema. Neste processo, os dados estão interligados, acumulam-se online e os processos fluem automaticamente, aumentando significativamente a eficiência da gestão empresarial. Por outro lado, a facilidade de uso do Agoal e a profunda integração com o DingTalk tornam a utilização pelos funcionários mais conveniente; no processo de operação, reduz-se o custo da intervenção humana, aumentando a eficiência operacional da empresa e promovendo ainda mais a implementação eficiente dos processos de gestão de objetivos dentro da Lirda.
A DomTech é o fornecedor oficial e designado do DingTalk em Macau, especializado em fornecer serviços do DingTalk a uma vasta gama de clientes. Se desejar saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode consultar diretamente o nosso serviço de atendimento ao cliente online ou contactar-nos através do telefone +852 95970612 ou do e-mail cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipa de desenvolvimento e operação, com vasta experiência em serviços de mercado, capaz de oferecer-lhe soluções e serviços profissionais do DingTalk!