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EnglishRecentemente, Yu Rong, presidente do Grupo Meinian Health, publicou um comunicado interno incentivando todos a implementar profundamente a estratégia "ALL IN AI". Ele propôs três objetivos principais: alcançar "transparência na gestão" por meio da IA, melhorar a eficiência operacional e acelerar a implementação de aplicações de IA, impulsionando assim a melhoria geral da gestão.
A indústria de saúde avança rapidamente para a era da IA
Como uma empresa representativa no setor de saúde, o Grupo Meinian Health, com mais de 50.000 funcionários, abraça totalmente a IA, demonstrando sua firme determinação em relação à estratégia de IA. Essa iniciativa também envia um sinal claro ao setor: as empresas de saúde estão passando de uma posição de aceitação passiva da tecnologia para uma postura ativa, utilizando a IA para impulsionar a transformação digital e a atualização dos negócios.
Nesse contexto, o DingTalk, graças à sua vantagem pioneira em produtos e ecossistemas de IA, já está profundamente envolvido. Até julho de 2025, o "Modelo Ginecológico Doukou", desenvolvido pela Yisheng Jiankang, passou com sucesso no exame escrito de título superior em obstetrícia e ginecologia do Estado, tornando-se o primeiro modelo médico vertical no país a ser treinado com sucesso na plataforma de IA dedicada às empresas do DingTalk.
Além disso, após a introdução das tabelas e processos automatizados de IA do DingTalk, o tempo de geração de relatórios VOC na Dian Diagnostics foi reduzido de duas semanas para três dias, e os custos de inteligência empresarial foram reduzidos em mais de 200.000 yuans. Empresas líderes como Yunnan Baiyao, Innovent Biologics e Xianle Health também estão explorando modelos de trabalho inteligentes com base na IA do DingTalk, construindo competitividade organizacional na era da IA.
Meinian Health: reestruturar o ciclo fechado de gestão com IA
O Grupo Meinian Health tem colaborado com o DingTalk há muito tempo e, desde março de 2025, integrou ainda mais as funcionalidades de IA do DingTalk em todas as áreas de negócios, aumentando significativamente a eficiência da colaboração e o nível de inteligência operacional.
Tomando o Centro de Gestão Médica como exemplo, diante dos desafios de gestão padronizada trazidos por quase 600 lojas, especialmente os problemas de processos irregulares e registros dispersos na gestão de reuniões, Meinian Health lançou um assistente de IA personalizado — "Mei Xiao Hui" — combinando as funções de gravação de IA e tabelas de IA do DingTalk para realizar uma gestão inteligente de todo o processo de reunião.
A gravação de IA gera automaticamente atas padronizadas, enquanto o assistente de IA avalia e analisa o conteúdo da reunião com base nas normas da sede, e os resultados são sincronizados com as tabelas de IA para formar um registro rastreável, estabelecendo efetivamente um ciclo fechado de gestão sustentável para melhorias contínuas.
"Mei Xiao Hui" do Grupo Meinian Health
A gestão de enfermagem caminha para a instantaneidade e conformidade
No passado, os manuais manuais das 500 enfermeiras-chefes do grupo eram coletados trimestralmente, resultando em informações atrasadas e auditorias complicadas. Agora, com o auxílio das tabelas de IA do DingTalk, todos os manuais foram integrados em uma única tabela inteligente que se atualiza dinamicamente.
As enfermeiras-chefes podem preencher planos de trabalho e status de execução em tempo real, permitindo à sede monitorar e responder rapidamente, aumentando significativamente a conformidade da gestão e a eficiência do trabalho, além de reduzir a carga de trabalho da enfermeira-chefe geral.
Imagem de cenário de aplicação de tabelas de IA
Imagem de cenário de manual de trabalho da enfermeira-chefe geral habilitado pela IA do DingTalk
De gestão de reuniões a registros de enfermagem, uma grande quantidade de tarefas administrativas foi assumida pela IA, permitindo que profissionais retornem à criação de valor médico central. Médicos, enfermeiros e gestores podem se concentrar mais nos serviços que exigem julgamento profissional e cuidado humano.
A IA ajuda na previsão de riscos e na aprovação eficiente
Xiong Jin'an, diretor de recursos humanos do Meinian Health, compartilhou um caso: o assistente de IA identificou uma anomalia de submissão cruzada de médicos durante as aprovações diárias, alertando a tempo e evitando riscos. A IA não apenas consegue filtrar questões urgentes, mas também oferece recomendações de aprovação, garantindo operações eficientes e regulamentadas do grupo.
À medida que a IA se integra mais profundamente, Meinian Health está expandindo de sua gestão interna para serviços externos, comprometendo-se a criar uma experiência de gestão de saúde mais precisa, eficiente e personalizada em todo o processo.
A IA do DingTalk torna-se o motor central da transformação digital na saúde
Atualmente, toda a indústria de saúde está passando por uma transformação digital. O DingTalk, escolha de mais de 60% das empresas farmacêuticas de topo e de mais da metade dos hospitais públicos, tornou-se a infraestrutura-chave para as empresas entrarem na era da IA.
Na pesquisa e desenvolvimento farmacêutico, a IA encurta o ciclo de novos medicamentos; no campo de dispositivos médicos, a IA melhora a precisão do diagnóstico; em empresas produtoras, a IA promove uma melhoria abrangente em custos, qualidade e conformidade.
A Dian Diagnostics construiu um sistema inteligente de ciclo fechado VOC por meio da IA do DingTalk, substituindo 80% do trabalho manual, aumentando a eficiência em 92% e reduzindo o tempo de colaboração entre departamentos em 83%.
A Xianle Health utiliza "tabelas de IA + envio automático" para alcançar "0 trabalho manual, geração com um clique e sincronização em tempo real" dos dados de produção, dobrando a eficiência da colaboração.
A Yunnan Baiyao criou a plataforma "Baiyao Ding" com base no DingTalk, lançando o "Assistente de IA de conhecimento de produção" e o "Especialista em IA de pasta de dentes"; a Innovent Biologics integrou o DeepSeek ao DingTalk, construindo uma base de informações orientada para serviços e melhorando a eficiência da colaboração em P&D.
Cada vez mais empresas biofarmacêuticas, como Redlin e Yaron Medical, estão utilizando a IA do DingTalk para realizar atualizações inteligentes em toda a cadeia, desde P&D e produção até o mercado.
A IA não é uma opção, mas uma necessidade
Xiong Jin'an, diretor de recursos humanos do Meinian Health, afirmou: "A IA já não é uma opção, mas uma necessidade para sobreviver. Temos que abraçá-la, ou seremos eliminados."
Isso não é apenas um alerta, mas uma realidade. A IA está remodelando o panorama do setor, e perder essa oportunidade significa perder a voz no futuro da indústria da saúde. Em um ambiente de concorrência crescente e restrições de capital, a IA torna-se uma ferramenta importante para superar gargalos e encontrar novas curvas de crescimento.
A tendência do setor é clara: passar de uma "digitalização passiva" para uma "IA ativa" representa essencialmente uma mudança de aplicação de ferramentas para a reestruturação de valor.
Embora ainda esteja em fase inicial, o consenso já está formado. Meinian Health está promovendo a transição de "não saber usar" para "saber usar bem" por meio da adoção generalizada do DingTalk, migração de documentos para a nuvem e treinamentos regulares.
O DingTalk também continua a evoluir. No evento de aniversário de 10 anos, Wu Zhao, CEO do DingTalk, anunciou: "O DingTalk 8.0 é o DingTalk 1.0 para a IA. Adotaremos uma mentalidade de reinício para criar um novo DingTalk para a era da IA."
Em um setor conhecido por sua solidez, cada vez mais empresas de saúde estão segurando o DingTalk e correndo rapidamente na vanguarda da transformação por IA.
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