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English27 de dezembro, a "Jianzhi - Private Meeting of Science and Technology Innovators", organizada conjuntamente pelo DingTalk e pela China International, foi realizada em Pequim, reunindo numerosos líderes de empresas de ciência e tecnologia para partilhar insights sobre o aumento da capacidade de combate organizacional e do dinamismo dos negócios.
Como pioneiro na transformação digital, o Sina passou por transformações desde fóruns, portais e blogs até ao Weibo, mantendo sempre uma energia de inovação e mudança.
Ma Yuting, vice-presidente de gestão de projetos do Sina, afirmou que o motivo pelo qual o Sina Weibo escolheu o DingTalk foi precisamente a sua inteligência e abertura.
"Precisamos de um produto maduro, desenvolvido por uma equipa profissional, que possa fornecer continuamente novas capacidades através da sua plataforma para aumentar a eficiência das empresas. O DingTalk satisfaz todas as nossas necessidades."
Ma Yuting explicou que o DingTalk não só pode ser integrado com o sistema de colaboração interna desenvolvido pelo Sina Weibo, como as suas funcionalidades cobrem a maioria dos cenários de trabalho, sistemas e interações comerciais do Sina Weibo. Em 2023, num contexto de redução de custos e aumento de eficiência, o Sina Weibo deixou de atualizar o seu sistema interno "Sina Pocket" e migrou totalmente para o DingTalk.
No âmbito dos negócios de OA,
O assistente AI "Xiaoxin", criado pelo Sina Weibo no DingTalk, permite o tratamento unificado de tarefas como reservas de salas de reunião e pedidos de visitantes, podendo também funcionar como serviço de atendimento interno. Tomando como exemplo a reserva de salas de reunião, "Xiaoxin" pode, com base nas instruções do utilizador, selecionar de forma inteligente a sala mais adequada e enviar lembretes 15 minutos antes da reunião para que os utilizadores registem a sua presença ou libertem a sala caso não compareçam. Ao simplificar o processo de reserva, garante também uma utilização plena e eficiente dos recursos internos.
No âmbito dos negócios de marketing,
A equipa de vendas pode monitorizar em tempo real o progresso de vários processos documentais, como aprovações de contratos e estados de reservas de recursos, através de um assistente AI de marketing inteligente; a equipa de operações comerciais pode ainda utilizar este assistente AI para detetar oportunamente temas quentes ou opiniões públicas, permitindo-lhes aproveitar melhor as oportunidades e prevenir riscos.
No que diz respeito aos cenários de operações,
O assistente de dados operacionais utiliza o DingTalk como interface de interação e fornece serviços em tempo real às diversas equipas de operação do Weibo através de perguntas e respostas inteligentes, apresentando as informações necessárias por meio de gráficos visuais. Este assistente AI reduziu significativamente o custo de aprendizagem associado à utilização dos diversos sistemas operacionais pelos colaboradores, melhorando simultaneamente a eficiência e os resultados das operações.
Atualmente, os assistentes AI do DingTalk já desempenham com sucesso as suas funções em vários cenários de negócios do Sina, apresentando resultados notáveis em termos de velocidade de resposta e controlo de custos de mão-de-obra, demonstrando o potencial ilimitado da digitalização inteligente. Ma Yuting afirmou que, no futuro, ambas as partes irão explorar em conjunto mais caminhos de inovação digital e novas aplicações de sistemas de informação, desbloqueando ainda mais possibilidades avançadas.
A DomTech é o fornecedor oficial e designado do DingTalk em Macau, especializado em fornecer serviços DingTalk aos clientes. Se desejar saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode contactar diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente online ou através do telefone +852 95970612 ou do e-mail cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipa de desenvolvimento e operação, com vasta experiência em serviços de mercado, capaz de lhe oferecer soluções e serviços profissionais de DingTalk!