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EnglishA Wuhan Optic-Link Technology Co., Ltd. (ACCELINK) tem se dedicado ao setor de comunicações ópticas há 40 anos e é a primeira empresa de dispositivos optoeletrônicos de comunicação listada no mercado nacional. A Optic-Link não só assume a missão de "acelerar a conectividade", como também é uma empresa modelo para a inovação tecnológica do país. Há dezessete anos consecutivos, a empresa figura entre as "10 empresas mais competitivas da China em dispositivos ópticos, equipamentos auxiliares e matérias-primas" (1ª posição) e entre as "10 empresas mais competitivas de dispositivos ópticos do mundo" (4ª posição).
Contudo, com o rápido desenvolvimento dos negócios e as mudanças no ambiente do mercado de comunicações ópticas, a Optic-Link enfrenta desafios como a dispersão das comunicações diárias, a confusão na colaboração de trabalho e a falta de um sistema de colaboração para documentos e conhecimento. Esses problemas afetam diretamente a eficiência operacional e a segurança da informação da empresa. O DingTalk, como plataforma de colaboração empresarial, não só integra profundamente as atividades comerciais da Optic-Link, como promove de forma eficaz a evolução em profundidade da digitalização da estrutura organizacional para a digitalização dos processos de negócios, realizando a transformação digital dos "cinco um": uma plataforma, uma rede, um centro, um quilômetro e uma linha.
Aliando-se ao ritmo da internacionalização, a Optic-Link construiu uma plataforma de colaboração unificada com base na infraestrutura exclusiva do DingTalk e, utilizando a capacidade de empacotamento do aplicativo DingTalk, criou a plataforma exclusiva para a Optic-Link, chamada "Alink". Por meio de Alink, foi criado um portal unificado de colaboração empresarial, reforçando a base de controle de segurança; ferramentas como Yida e TB foram utilizadas para fortalecer a capacidade de transformação digital; e diversos aplicativos de negócios desenvolvidos internamente foram integrados, aumentando significativamente a eficiência da colaboração entre os funcionários.
"Alink" - Uma plataforma única para todos
A Optic-Link é uma empresa líder global em pesquisa, desenvolvimento e produção de dispositivos e módulos optoeletrônicos. Entre os maiores fornecedores chineses de dispositivos de comunicações ópticas, ela é conhecida por sua capacidade de realizar pesquisas e desenvolvimentos sistemáticos e estratégicos em dispositivos optoeletrônicos. No entanto, no dia a dia do trabalho, os funcionários ainda utilizam diversas plataformas de comunicação, como WeChat, QQ etc. Além disso, várias ferramentas de videoconferência são usadas em plataformas de nuvem pública. Embora existam plataformas de gestão de conhecimento e armazenamento em nuvem corporativo, essas ferramentas estão limitadas ao armazenamento de documentos, sem permitir a colaboração e a circulação efetiva do conhecimento.
A Optic-Link construiu uma plataforma de colaboração unificada com base na infraestrutura exclusiva do DingTalk e, utilizando a capacidade de empacotamento do aplicativo DingTalk, criou a plataforma exclusiva para a Optic-Link, chamada "Alink". Integrando vários cenários de trabalho, como comunicação instantânea, videoconferências, e-mail, gestão de conhecimento e compartilhamento de arquivos, Alink criou um ambiente de colaboração empresarial que se alinha à cultura da empresa. Ao acelerar a circulação e a colaboração de informações, Alink não só garante uma conexão eficiente dos negócios, mas também implementa o sistema de gestão da empresa na prática. Em particular, o uso intensivo das funções de IM, Dingmail e conferências online permite que os funcionários atendam a diversas necessidades de trabalho na mesma plataforma, seja para comunicação interna ou para gerenciamento de projetos. Além disso, Alink integra funções de gestão de conhecimento e compartilhamento de arquivos, facilitando a transmissão e o acúmulo de conhecimento.
Dados em uma única rede com controle de segurança
Empresas de tecnologia dão especial atenção à segurança da informação. No entanto, os funcionários podem salvar registros de conversas e e-mails em seus dispositivos pessoais, e a falta de um mecanismo de auditoria nas interações comerciais faz com que documentos confidenciais corram o risco de vazamento. Além disso, as numerosas interfaces externas abertas para se adaptar a diversos sistemas de negócios, embora convenientes para os profissionais, também aumentam o risco de ataques.
Para enfrentar esses desafios, a Optic-Link adotou plenamente as funcionalidades de segurança da versão exclusiva do DingTalk, realizando o armazenamento local dos dados comerciais e a localização dos dados do processo de colaboração, reforçando a segurança dos dados. Os dispositivos de hardware são controlados de forma unificada, e todas as interfaces externas são consolidadas, garantindo que todos os dispositivos de hardware passem pela autenticação de dispositivos confiáveis. O DingTalk tornou-se a única interface externa da empresa, desativando a função de envio de arquivos de outros sistemas e armazenamentos em nuvem. Essa medida não só previne efetivamente a "perda" de informações no campo da segurança da informação, mas também garante a segurança e a integridade dos dados empresariais.
Integração de múltiplos cenários de negócios - Um centro único para os negócios da empresa
No passado, a Optic-Link enfrentava desafios como a falta de unificação dos negócios e a complexidade na obtenção de informações. Em ambientes de rede externa, os funcionários precisavam frequentemente usar VPN para acessar os sistemas da empresa, e, por motivos de segurança, os administradores de sistemas não podiam conceder esse acesso a todos os funcionários. Além disso, as notificações de trabalho em diferentes níveis eram distribuídas em múltiplas dimensões, como empresa, departamentos e projetos, tornando a obtenção de informações extremamente complicada. A coexistência de muitos sistemas de negócios deixava os funcionários frequentemente confusos, sem saber qual sistema usar para concluir as tarefas em mãos.
Para resolver esses problemas, a Optic-Link escolheu o DingTalk como a plataforma central para sua transformação digital. O DingTalk integra diversos aplicativos de negócios, mensagens de notificação e alertas de prevenção, melhorando não só a eficiência do trabalho dos funcionários, mas também reduzindo significativamente os custos de gestão. As notificações da empresa são enviadas pelo DingTalk, e os funcionários podem consultá-las e respondê-las a qualquer momento. Os administradores de sistemas também podem enviar diferentes notificações a diferentes funcionários por meio do DingTalk, evitando trabalho duplicado e informações equivocadas. O DingTalk oferece ainda aos funcionários da Optic-Link um portal de trabalho unificado: os funcionários podem ver todas as entradas dos sistemas de negócios no DingTalk, o que facilita o uso e evita a troca frequente entre vários sistemas, aumentando a eficiência do trabalho.
Yida + Cool Apps: Fechando o último quilômetro da implementação dos negócios
A Optic-Link enfrenta o desafio de uma queda na capacidade de colaboração durante a expansão dos sistemas de negócios, manifestada por comunicação deficiente, falta de ciclo fechado na gestão e insuficiência de alertas de risco. Para lidar com esses problemas, a Optic-Link, por meio do DingTalk, realizou uma pesquisa aprofundada sobre as dificuldades e pontos problemáticos enfrentados pelos funcionários no trabalho real e desenvolveu e implementou mais de 10 "Cool Apps".
Essas aplicações aumentam efetivamente a eficiência da colaboração empresarial, resolvem problemas de comunicação deficiente, otimizam os processos de gestão para criar um ciclo fechado e reforçam os alertas de risco por meio da análise de dados em tempo real. A Optic-Link aproveitou a plataforma do DingTalk para melhorar com sucesso a capacidade de colaboração e a eficiência operacional da empresa, mantendo sua posição de liderança no mercado e fornecendo valiosas experiências para outras empresas.
Uma única linha para vendas, P&D e cadeia de suprimentos
Com o rápido crescimento da Optic-Link no mercado, as exigências de gestão interna da empresa também aumentaram a níveis sem precedentes. A inovação de produtos não está estreitamente ligada às demandas do mercado, e o aumento súbito do volume de negócios traz desafios para o gerenciamento de projetos.
A Optic-Link, em parceria com o DingTalk, construiu um sistema flexível e poderoso de gerenciamento de projetos de P&D:
Normalização da comunicação de tarefas: aproveitando a vantagem da integração profunda entre TeamBition e DingTalk, todas as tarefas de P&D da equipe são normalizadas em termos de comunicação; todos os registros de tarefas e processos podem ser consultados e rastreados, aumentando a eficiência da comunicação.
Facilitação da revisão de documentos: utilizando os diferentes tipos de tarefas e os requisitos de classificação de sigilo dos documentos no TB, foram definidas regras personalizadas para a revisão de documentos, permitindo uma revisão flexível, conveniente e eficiente, simplificando as operações de revisão.
Diferenciação no gerenciamento de projetos: adotando um modelo de gestão com divisão de níveis, categorias e autorizações, diferentes modelos de gerenciamento de projetos foram criados para diferentes departamentos e produtos, otimizando os processos de gerenciamento de projetos.
Colaboração nas atividades de P&D: combinando as atividades de P&D de diferentes tecnologias e sequências, diferentes atividades de P&D são coordenadas e colaboram entre si, permitindo uma divisão eficiente das tarefas e fornecendo uma base de referência para as qualificações profissionais.
A aplicação da plataforma DingTalk garante a segurança da informação e evita que o processo de P&D se torne uma "caixa-preta", aumentando significativamente a eficiência da colaboração em equipe e a transparência na gestão de projetos da Optic-Link.
A DomTech é o provedor oficial e designado do DingTalk em Macau, especializado em fornecer serviços do DingTalk para uma ampla gama de clientes. Se você deseja saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode consultar diretamente nosso serviço de atendimento ao cliente online ou entrar em contato conosco pelo telefone +852 95970612 ou pelo e-mail cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipe de desenvolvimento e operação, com vasta experiência em serviços de mercado, e podemos oferecer soluções e serviços profissionais de DingTalk para você!