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EnglishA Sociedade de Transportes Públicos Novo Lótus, Limitada (doravante referida como "Novo Lótus"), assinou recentemente um contrato com o DingTalk. As duas partes irão criar, com base no "DingTalk Exclusivo", uma plataforma de colaboração e trabalho remoto segura, controlável e flexívelmente personalizável.
No futuro, a Novo Lótus também irá cooperar com o DingTalk para desenvolver aplicações de IA, cobrindo vários cenários operacionais e de negócios essenciais, a fim de reforçar a competitividade da empresa e contribuir para a inteligência dos serviços de autocarro público em Macau.
A Novo Lótus é uma das empresas de transporte público mais antigas e maiores de Macau, contando com mais de mil funcionários e mais de 500 autocarros, fornecendo diariamente serviços de transporte aos cidadãos e turistas de Macau.
A Novo Lótus pretende alcançar a redução de custos e o aumento de eficiência através de ferramentas digitais inovadoras, transformando os métodos tradicionais de trabalho e melhorando ainda mais a qualidade do serviço. Após a adoção generalizada do DingTalk por todos os funcionários, a empresa iniciará com o trabalho sem papel, transferindo os processos de aprovação de cada departamento para o ambiente online. Através da ferramenta de baixo código "YiDa", a empresa integrará o sistema OA com a organização do DingTalk, conectando-se a sistemas de escritório e manutenção, proporcionando suporte inteligente às operações e à manutenção diárias.
Após a assinatura deste contrato, o DingTalk criará uma versão atualizada da plataforma de colaboração e trabalho remoto para a Novo Lótus, baseada nas capacidades de segurança do DingTalk Exclusivo, reforçando as capacidades de gestão de permissões organizacionais e de encriptação de dados. Isto não só aumentará a eficiência da colaboração entre departamentos, como também estabelecerá uma infraestrutura estável para o desenvolvimento futuro de aplicações inteligentes.
No que diz respeito às aplicações de IA, a Novo Lótus planeia combinar as capacidades de IA com os cenários centrais de negócios, promovendo a transição da empresa da "digitalização de processos" para a "inteligência na tomada de decisões", fornecendo análises e informações de dados mais abrangentes, ajudando a melhorar a capacidade de gestão do tráfego e otimizando ainda mais os serviços de autocarro.
Sabe-se que a Novo Lótus também planeia desenvolver robôs de serviço de IA no DingTalk, criando uma base de conhecimento inteligente para toda a empresa. Através da resposta a perguntas por IA e da consulta à base de conhecimento, a eficiência interna do trabalho será melhorada. Yang Bo, diretor técnico de informática da Novo Lótus, afirmou que a empresa já começou a construir bases de conhecimento para cada departamento no DingTalk, permitindo que os funcionários obtenham orientações confiáveis e oportunas através da base de conhecimento.
Huang Zejian, vice-gerente geral da Novo Lótus, declarou:
A empresa sempre teve como objetivo empresarial "inovar para progredir", adotando ativamente e promovendo a transformação digital da empresa. A Novo Lótus espera, através desta cooperação, utilizar o DingTalk para criar uma plataforma de colaboração e trabalho remoto eficiente e inteligente, apoiando-se nas capacidades dos grandes modelos de IA do DingTalk para desenvolver um novo motor inteligente de autocarro público líder.
Li Wei, gerente geral de Negócios Financeiros e de Expansão Chinesa no Estrangeiro do DingTalk, afirmou:
Esta cooperação marca a implementação oficial do primeiro "DingTalk Exclusivo" em Macau. Esperamos que, no futuro, ambas as partes explorem mais soluções na digitalização e nas aplicações de IA no setor de transporte público, criando um modelo de referência para o transporte inteligente no exterior.
A DomTech é o fornecedor oficial designado do DingTalk em Macau, especializado em fornecer serviços DingTalk a um vasto número de clientes. Se desejar saber mais sobre as aplicações da plataforma DingTalk, pode contactar diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente online ou através do telefone +852 95970612 ou do e-mail cs@dingtalk-macau.com. Temos uma excelente equipa de desenvolvimento e operação e manutenção, com vasta experiência em serviços de mercado, podendo oferecer-lhe soluções e serviços profissionais de DingTalk!